Здравствуйте, дорогие читатели!
Верите ли вы в мистические совпадения? Два года подряд, две разные женщины умудряются потерять паспорт в одной и той же гостинице. Случайность?
Рассказываю по порядку.
Я встретила группу туристов, разместила их в хорошей гостинице Holiday Inn на Московском пр. Три дня плотная программа: музеи, парки, дворцы.
Время пролетело незаметно.
Все хорошо. Все живы и здоровы, никого не ограбили. Самое обидное и позорное, особенно летом, это наши карманники.
На четвертый день трансфер в аэропорт Пулково, но не утром, а после обеда. Получается, что check out происходит до 12:00 и нужно ждать трансфер в аэропорт. У туристов два часа свободного времени.
Некоторые оставляют вещи в багажном отделении и уже с утра едут в город по своей программе: кто-то просто погулять, пофотографировать; кто-то купить сувениры. К назначенному времени возвращаются в гостиницу.
Многие остаются до 12.00 в номере: спят подольше, собирают свои вещи, а потом в 12:00 спускаются в фойе, оставляют вещи багажном отделении и сидят за стойкой бара. Пьёт кофе, вино или коньяк, общаясь друг с другом. В назначенное время я прихожу в гостиницу. Все на месте.
Я вызываю автобус, мы держим курс в аэропорт Пулково. Я сопровождаю группу до стойки регистрации на рейс. Смотрю, чтобы все сдали багаж и пошли на паспортный контроль. Обычно жду до последнего туриста, чтобы спокойно поехать домой.
Вдруг выясняется, что одна женщина не может найти свой паспорт. Без него никуда. Она не может получить посадочный талон, не может сдать багаж и не может улететь. Начинаются поиски паспорта. Она перевернула все свои сумки, пакеты, пересмотрела свой чемодан- паспорта нигде нет.
Я звоню водителю. Он просмотрел весь автобус: сверху -снизу -сбоку: ничего. Далее следует мой звонок в гостиницу. Объясняю ситуацию. Они просят перезвонить через 10 минут. Перезваниваю.
Ура! Паспорт найден. Он, видимо, выпал из кармана и лежал между креслами. Ехать в гостиницу, а потом возвращаться было нереально. Через 40 мин заканчивается регистрация.
Наши действия? Вызываем такси, где водитель выполняет обязанности курьера, заберёт паспорт из гостиницы. Что мы и сделали.
Самое трудное-это ожидание!
Каждую секунду мы смотрели на часы и "держали" стойку регистрации. Хотя, как ее удержишь? Упрашивали подождать, хотя это не в нашей власти. Ровно за пять минут до окончания времени регистрации мы получили паспорт.
Я не знаю, какой уровень адреналина был у нас с этой женщиной?
Все ушли, руководитель группы тоже. Я начинаю думать, что с ней делать дальше, если не успеет получить паспорт?
Она получила свой посадочный талон, выдохнула, всплакнула, пошла дальше на паспортный контроль.
Я выдохнула и слезы потекли сами. Это был настоящий стресс-2018.
Через год в этой же гостинице у меня живет немецкая группа. Руководитель группы спросил, какие истории случаются в моей работе? Я вспомнила о потерянном паспорте, сказав, что год назад в этой гостинице женщина потеряла паспорт.
Через 4 дня группа освобождает номера. У них 2 часа свободного времени до посадки в автобус. Они сидят в кафе, общаются.
Мы едем в аэропорт. Руководитель опытный, был много раз и в моей помощи не нуждался. Группа у стойки регистрации. Я уехала.
Минут через 15 звонок:
" Марина, одна туристка не может найти паспорт".
Я звоню водителю, потом в гостиницу. Паспорт найден снова между креслами.
Времени было достаточно. Они едут на такси за паспортом и обратно.
Все обошлось. Я вот думаю: это совпадение или мистика или безалаберность туристов, хотя для немцев это несвойственно?