Как я искал оператора который не ворует и не хамит, попал в заложники и в итоге обрел покой.
В нескольких словах обрисую эту невыдуманную историю, и про каждого из операторов расскажу отдельно и более подробно.
Итак, началась эта история более 15 лет назад, когда я обзавелся мобильным телефоном и получил сим-карту и номер от Мегафон (оформленный на родителя, так как совсем был юн) и в последствии переоформленный на меня и примерно лет десят жил не тужил, и особенных проблем не замечал.
Ну постоянно снимали деньги за услуги которые я не подключал, но после вопросов извинялись и возвращали, ну да однажды обнаглели и списали аж 5000 рублей с лишним за некую игровую подписку но и их вернули с извинениями. Зато интернет безлимитный и банковская карта привязанная к балансу сим-карты - удобно.
Но последний год моего абоненства что-то резко изменилось - испортилось качество связи, а на вопросы про мелкие списания уже не извинялись а откровенно хамили, и деньги не возвращали, что и стало поводом для поиска нового оператора - наглость стала черезчур откровенной.
При переходе к другому оператору мне отказались вернуть оставшиеся средства на основании "у нас такие правила", почему я впервые об этом слышу, и в договоре ничего про это не сказано? ПЕРЕД ТЕМ КАК ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР НАДО БЫЛО МНЕ В ИНТЕРНЕТЕ ПОИСКАТЬ ПРАВИЛА МЕГАФОНА. Конечно я пишу и усмехаюсь, но это ответ оператора в официальном приложении Мегафон, в чате поддержки. И это до сих пор за пределами моего понимания.
Подробно о Мегафоне.
В срочной смене оператора выбор пал на МТС, так как они еще и проводной домашний интернет пообещали подключить. Два месяца я ждал когда смогу вновь сменить оператора, и не мог пользоваться своим номером, и в принципе связью, пришлось купить временную сим-карту и ждать, оказалось ни интернета домой, НИ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ МТС не смог мне предоставить, просто в центре города оказалось место где начисто нет сигнала, и это моя квартира.
Вот тут подробно про МТС.
И наконец я прибился к Тинькофф Мобайл, и оказывается возможно :
- Иметь отличную связь.
- Платить раз в месяц и больше никаких списании вообще.
- За год ни разу не позвонить оператору за отсутствием проблем и вопросов.
- Вежливо, круглосуточно и практически моментально вести диалог в чате приложения.
- Платить при этом в 5 🤔 раз меньшем чем в Мегафоне.
- Наконец то мобильная связь - это звонки по телефону и мобильный интернет, и никаких лишних проблем.
Подробно про Тинькофф Мобайл.
Это абсолютно реальная история, про воровство, беспредел, худший сервис и просто хамство, и я очень надеюсь что никогда больше с этим не столкнусь, и что Тинькофф со временем не испортится.
Кстати Тинькофф Мобайл это единственный оператор который абсолютно бесплатно привозит сим-карту домой и не возьмет денег за перенос номера, все остальные операторы берут за это деньги. И конечно это не про то как сэкономить 150 рублей, а про то что появился новый оператор и оказалось что возможно то, что для остальных невозможно - оператор мобильной связи берет деньги за мобильную связь, а не разводит на симки, услуги, кэшбэки и проч. По сути дает бесплатно попробовать свои услуги и делает так что-бы через 2 месяца у абонента просто не было поводов для смены оператора.
Я искренне не советую связываться с Мегафон и МТС.