Правительство определило порядок возврата денег за авиабилеты на отмененные рейсы из-за covid-19

06.07.2020 г. Правительство РФ приняло Постановление #991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" (далее-Положение).
Постановление вступило в силу 7 июля 2020 года.

●Положение применяется:
К договорам воздушной перевозки, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

□Положение не применяется:
в отношении воздушных перевозок пассажиров, осуществляемых по договору фрахтования воздушного судна (воздушному чартеру).
Использование пассажирами оплаченных билетов/возврат стоимости билетов не было установлено, видимо потому что чартеры используются для перевозки туристов.

■Авиакомпания имеет право:
-Предоставить пассажиру право воспользоваться оплаченным билетом в течение 3 лет с даты указанной в билете.
-Возвратить пассажиру стоимость билета по истечении 3 лет с даты указанной в билете.

■Пассажир имеет право:
-Потребовать возврата стоимости билета.

•Возврат стоимости билета:
По истечении 3 лет с даты указанной в билете с уплатой на нее процентов. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете.

☆Пассажир, признанный инвалидом 1 или 2 группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида 1 группы или ребенка-инвалида 2 группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.
Этим лицам денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней с даты обращения, за исключением процентов за пользование, которые уплачиваются за период пользования, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете.