В июне у меня умерла бабушка, она жила с дочкой - моей мамой. Поэтому по закону неполученная в июне бабушкина пенсия полагается маме. Для этого надо было подать в Пенсионный Фонд заявление и указать счет, для перевода денег.
Сбором бумажек, естественно занимался я сам, поэтому специально в Пенсионной Фонде несколько раз уточнил, любой ли счет можно указывать или есть какие-то ограничения. Мне однозначно сказали, что любой.
У мамы в Хоум Кредит Банке открыта доходная карта (что это такое читаем здесь), поэтому я решил указать, ее реквизиты, чтобы не бегать снимать деньги и потом всё равно на нее класть.
Когда сдавал в Пенсионный Фонд документы, то у операционистки никаких вопросов по указанному мной счету не возникло.
И вот проходит 4 дня и маме от Хоум Кредит приходит СМСка о том, что выплата от Пенсионного Фонда не зачислена на ее счет в связи с несоблюдением требований закона «О национальной платежной системе». Мать, естественно, ничего не понимает. Я звоню в банк прошу объяснить, кто и что нарушил.
Выясняется, что деньги в банк от Пенсионного Фонда пришли, но на счет матери банк не собирается их зачислять, т.к. у нее открыта карта Visa, а все выплаты от Пенсионного фонда по закону должны зачисляться только на наши доморощенные карты Мир. И если мама хочет получить деньги, то ей надо лично приехать в офис Хоума и оформить «мировую» карту.
Всё бы ничего, но мать только выписали из больницы после операции на сетчатке глаза и любые передвижения ей пока категорически запрещены, поэтому рисковать глазом ради какой-то карты совсем не хочется. Эти мои причитания в Хоуме никого не тронули, мне посоветовали разбираться с Пенсионным Фондом.
Хорошо, звоню в Пенсионный. Возмущаюсь – я же специально спрашивал, любой ли счет можно указывать, а теперь выясняется, что только Мира.
А мне в ответ – да, всё врет ваш банк. По закону действительно, все выплаты Пенсионного Фонда должны были с 1 июля 2020 года переводится только на карты Мир, но из-за коронавируса вышло специальное постановление правительства, которое перенесло вступление в силу этого требования на 1 октября. И в банке об этом отлично должны знать, поэтому идите туда и требуется, чтобы немедленно перечислили деньги на счет.
С таким напутствием я отправился в офис Хоума, где мама оформляла карта. Прихожу к управляющему офисом, говорю так мол и так, в Пенсионном утверждают, что вы не имеете права не перечислить деньги. Управляющая не спорит, но предлагает, чтобы мама написала заявление, в котором бы указала, почему банк должен перевести деньги ей на счет, тогда ей поступит официальный ответ.
Хорошо, поехал привез заявление со ссылкой на постановления правительства о переносе на октябрь пенсионных выплат на Мир.
Через три дня матери приходит СМСка с ответом. Мол дорогой клиент, вы совершенно правы, что есть правительственная отсрочка, но на вас она не распространяется, т.к. ваша карта была открыта после 1 июля 2017 года, а под отсрочку подпадают, только счета, оформленные до этого срока.
Опять звоню в Хоум – что за ерунда!
Управляющая мне в ответ – ничего не понимаю, но это официальная позиция банка, можете писать, конечно, новые жалобы или заявления, но ответ будет таким же. Если есть желание, то можете и в суд подать.
Бегать по судам с матерью, конечно, увлекательно, но желание у меня было только побыстрее уже закончить весь этот бред. Вариант остался только один.
Так как мама приехать оформить карту Мир не может, Хоум через 10 рабочих дней вернет полученные деньги в Пенсионный Фонд. Туда надо будет передать реквизиты карты Мир, а она у мамы тоже есть, и тогда Пенсионный перечислит деньги уже на новый счет.
В общем, теперь сидим и ждем, когда Хоум вернет деньги в Пенсионный.
Чтобы не вставать на наши грабли, всем рекомендую сразу оформлять пластик Мира и давать в Пенсионный для выплат его реквизиты. Нет, можно, конечно, судиться-рядится с банками доказывая, что они обязаны до октября переводить деньги на любые счета, но это вариант на любителя.
P\S лайки и подписка приветствуется – жми сюда)