Муж давно мечтал о прыжке с парашютом и я, не долго думая, подарила ему на День Рождение подарочный сертификат на прыжок с парашютом в тандеме. И начался геморрой....
Когда муж хотел первый раз активировать сертификат, ему по телефону ответили, что записи нет. Во второй раз девушка-оператор ответила, что погодные условия не те и записаться можно не только по телефону но и онлайн. Прошёл месяц...
Сидели мы с мужем на шашлыках, погода хорошая, думаю, дай запишу онлайн. И, о чудо, открыта запись. Записались, сертификат активировали, ждём назначенный день. На сайте было сказано, что заранее должны позвонить с аэродрома. Тишина. Позвонили сами.... Оказалось фирма выдающая сертификаты не сотрудничает с аэродромом. Зашибись.
Звонок третий-девушка оператор извиняется и предлагает заменить на что-то другое. Мы решили вернуть деньги за сертификат. На электронку прислали образец заявления, муж заполнил, отправил, ждём 10 рабочих дней....
Что и требовалось доказать.... Четвёртый звонок - денег нет. Начались разговоры о бухгалтерии, отсутствии старшего итд. Предложили написать повторно...
На повторное обращение была отписка, что через 3 дня кто-то придёт и будет решать вопрос. Я составила досудебную претензию о возврате денежных средств. На следующий день они были переведены. А мечта то ещё не сбылась...
Позвонила на аэродром сказала ну мы приедем прыгнем? Ответили приезжайте.
Ура!!!!!!