Как избежать ссоры? Возможно ли погасить намечающийся скандал?
Психологи говорят что возможно. Нужно лишь грамотно подойти к делу. И произнести во время одну из 10 правильных фраз.
Каких?
Давайте разбираться:
1. Давай на этом прервёмся, подумаем над ситуацией и примем решение.
Эта фраза способна остановить бесконечный поток претензий и бессознательно - защитных ругательств. По сути - вы просите перерыва для того что бы подумать - "А хочу ли я продолжать ругаться? Нужно ли это мне?"
2. Может вместе подумаем над решением проблемы?
Конструктивное предложение способное убить двух зайцев - остановить ссору и найти правильный выход. К тому же таким образом вы покажете что очень цените своего собеседника и его мнение - что тоже немаловажно.
3. Когда ты ругаешься - ты такая красивая!
В принципе - комплимент - особенно правильно сказанный способен снять накал страстей. А еще можно постараться пошутить, или просто вызвать улыбку у человека.
Улыбка - обязательно вызовет прилив серотонина, который приведет вашего собеседника в благодушное настроение.
4. Я согласен с тобой, потому что я тебя понимаю.
Когда двое ругаются -каждый прежде всего доказывает свою позицию и стремится донести свой взгляд на вещи. При этом слушать своего собеседника и понимать то что он пытается донести до вас не получается ни у кого.
Фраза "Я понимаю тебя" - отрезвляет. Она способна решить проблему взаимопонимания и настроить вас на то что бы решать проблему - а не вываливать в пустую агрессию на собеседника.
5. Я не могу понять тебя - помоги мне.
Часто случается так, что двое спорят о совсем разных вещах и не находят точки соприкосновения. Поток бессмысленного крика и проклятий не позволяет понять друг друга и услышать самого главного - что оппоненты говорят на совершенно разные темы и ссорятся впустую.
К тому же эта фраза даёт понять собеседнику вашу заинтересованность в улаживании конфликта.
6. Я уверен - мы сможем решить эту проблему, ведь с нами бывало и хуже.
Если вы многое прошли вместе - укажите собеседнику на это. Совместный опыт очень отрезвляет и поможет успокоится. Этой фразой вы говорите своему собеседнику - мы вместе, мы решаем проблему и решим её. Ты не один.
7. Подскажи мне, что бы я мог сделать что бы улучшить ситуацию и разрешить конфликт?
Этой фразой вы буквально просите вашего собеседника поделиться своим представлением результата ссоры. И уже с этим знанием вам можно будет работать.
В любом случае - вовремя сказанная и услышанная фраза - верный шаг к прекращению конфликта.
8. А что если посмотреть на все это с другой стороны?
В принципе умение посмотреть на конфликт с разных сторон - умение взрослого человека и зрелой личности. А если вы сможете сделать это вдвоем - конфликт будет исчерпан и вы сможете перейти к конструктивному диалогу.
А найти хорошее можно во всем - нужно лишь только проявить фантазию.
9. Давай сейчас прекратим ругаться - и вернемся к этому разговору тогда - когда будем готовы.
Это призыв остыть и прекратить пустой и непродуктивный конфликт. В тот момент когда бушуют страсти - вы не сможете найти решение.
10. Давай прямо сейчас остановим это!
Взаимные обвинения, крики и ругательства могут только усугубить ситуацию, оттягивая решение проблемы.
Прекратите ссору первым - подайте хороший пример.