Доверие руководителя завоевывается годами. Это долгий путь из поручений и задач с увеличивающимся со временем коэффициентом сложности. Растерять же это доверие можно за пару недель, а иногда – за пару минут. Разберем фатальные ошибки сотрудников, которые приводят к увольнению.
1. Игнорирование правил.
Каждый руководитель выстраивает собственную модель управления сотрудниками, которая состоит из простых правил. Правила действительно формулируются очень просто, например, не опаздывать, выполнять задачи в срок, следовать скриптам. Но иногда сотрудник настолько занят собственными внутренними процессами, что тотально игнорирует порядок. Руководитель идет в конфликт с подчиненным, случается личная беседа, и здесь 2 пути развития событий.
Первый: сотрудник осознает ошибку и принимает усилия не нарушать законы босса.
Второй: сотрудник даже после беседы продолжает игнорировать правила, что эскалирует конфликт вплоть до увольнения.
Избегайте оба пути. Будьте внимательны к посланиям начальника, его ресурсы не безграничны.
2. Чрезмерную эмоциональность.
Пару раз в жизни я был свидетелем, как сотрудник на общем собрании внезапно переходил на крик, обращаясь к руководителю, пытаясь доказать собственную правоту. При том, что совещание проходило спокойно и конструктивно. После нескольких минут такой истерики оба случая сразу же завершились увольнением. Признаюсь честно, я и сам однажды неожиданно для себя слетел с катушек при подчиненных. Но, успокоившись, извинился. Также при всех. Мне это послужило большим уроком, но стыдно будет, видимо, до конца жизни.
3. Нарушение сроков исполнения задач.
Систематический срыв сроков разрушит доверие руководителя. Это значит, что в лучшем случае ваша фамилия окажется в неофициальном списке на замену, либо карьерная лестница пойдет в подвал. Чтобы не допустить этого – обсуждайте сроки исполнения только на этапе постановки задач. Четко знайте свое свободное время: расписывайте задачи в календаре на неделю вперед и держите его перед глазами. Мне в этом помогает сервис Google Календарь.
4. Игру в одни ворота.
Отпрашиваетесь к стоматологу или забрать ребенка? Эмпатичные руководители, как правило, идут навстречу и дают иногда использовать рабочее время в личных целях. Но и вы будьте готовы задержаться, чтобы выполнить срочные задачи по просьбе начальника. Откажете несколько раз – потеряете благосклонность босса. И наоборот. Если шеф просит задержаться – не стесняйтесь и сами отпрашиваться при возникших срочных делах.
Руководители, поделитесь историями, что подрывает ваше доверие?
Тренируйте карьерные навыки вместе со мной, подписывайтесь на канал, ставьте лайки!