Стоит ли покупать Смартфоны в "Серых" магазинах ?

Возьмем в пример мой личный опыт покупки смартфона Xiaomi Redmi Note 9S.

На момент написания этой статьи официальная цена в СПБ начинается от 17 990 р. за конфигурацию 4/64 гб ( МТС, Связной и др. крупные торговые сети ) , а в "серых" магазинах его можно купить дешевле минимум на 3 000 руб. Я же купил его за 13 680 р. в магазине в котором уверен и давно там покупаю, вот уже 8 по счету смартфон.

Стоит ли доверять этим магазинам или же потратить чуть больше денег, но купить у крупных ритейлеров ?

Самый главный вопрос к "серым" магазинам это качество продаваемого ими товара. При моем первом опыте я боялся того, что телефон может быть из бракованной партии и поэтому ее продают дешевле, возможно они вовсе и не оригинальные? Сомневаться когда нету опыта - это нормально.

Я уже давно не покупал технику в М.Видео, Эльдорадо, Связном или др. крупных торговых сетей. Только если товар слишком дорогой и мне нужно было оформить кредит на него, например как на телевизор в рассрочку ( в этом несомненно большой + в пользу больших сетей )

Разберем каждый вариант по подробнее.

Серые магазины

Плюсы :

Привлекательная цена - она обусловлена тем что магазин не такой большой как офиц. ритейлеры и не требует большого количества персонала. Небольшая арендная плата помещения.

Персонал - "серые" магазины более направленные на нужную аудиторию и их поток не велик, персонал более трепетно относятся к каждому клиенту, нежели в больших магазинах.

Экономия времени - не нужно ходить по большому залу и выискивать нужный товар. Еще плюсом выделил бы что тут нету назойливых консультантов которые навязывают вам скидочные товары.

Выбор доставки - "серые" магазины нацелены на быструю доставку, но если хотите убедиться в магазине в котором еще не покупали есть возможность посетить офлайн точку продаж ( зачастую небольшие офисы в бизнес центрах )

Минусы :

Нет кредитов - большинство из них не предлагают оформления кредита тем более рассрочки. Есть исключения, туда входят уже большие "серые" магазины с хорошей репутацией,но и то эти кредиты не всегда выдают банки, а выдают кредитные организации по типу микрозайма.

Плохое качество - это относится к таким"серым" магазинам в которых цены сильно ниже чем в других таких же. ( Бывают товары со скидками,но не весь ассортимент. Такие магазины лучше обходить )

Оплата наличными - почти все "серые" магазины принимают оплату только наличными. ( делается это для обхода налоговой системы )

Крупные магазины ( Эльдорадо, DNS, Связной)

Плюсы :

Уверенность - тут много говорить не надо, уверенность в бренде. многие знакомые говорят : я лучше куплю в том магазине в котором уверен и пусть переплачу за это 4-5 т р.

Кредитование - возможность получить кредит или рассрочку на товар. Почти на все товары вам одобрят кредит, зачастую сотрудники сами помогают в одобрении путем подбора оптимальных условия для банка.

Оплата банковскими картами - можно оплачивать обычными или же если нужно что-то срочно купить, а налички нет, на помощь приходит кредитка.

Минусы :

Завышенные цены - за счет многих факторов цена у крупных сетей сильно завышена.

Скидочные цены - думаю все уже проходили через "Ожидание-Реальность" . Цена в рекламе одна, а когда придешь в магазин - сразу другая и появляются разные условия по которым можно купить за ту цену ( только на эти условия вы тратите всю разницу )

Персонал - не всегда персонал доброжелателен т.к. у них большой поток людей и со всеми невозможно общаться всегда улыбаясь. Сюда можно отнести компетентность сотрудников разных отделов. Я уже не раз убеждался в том что почти 90% консультантов не разбираются в тех товарах которые предлагают.

Есть еще один момент который я не смог определить является это минусом или плюсом для каждого из "Продавцов", пусть читатель сам решит - плюс это или минус.

Касается это разницы в сертификации товаров. Как мы уже выяснили большинство "серых" магазинов торгуют не сертифицированными товарами, за счет чего их цена гораздо ниже. Для кого-то это решающий фактор при покупки. Но должен сказать что разницы в самих товарах нету.

Попробую объяснить почему.

Представьте что вы купили iPhone в Финляндии и привезли его в Россию. Теперь возьмите iPhone РСТ и сравните их между собой. Визуально разницы не заметите, потому как сами устройства не различаются по внутренней технической начинке ( и там, и там есть поддержка русского языка ), а вот разница в гарантии есть. Так, при гарантийном случае владельцы РСТ-устройств могут рассчитывать на гарантию производителя, а владельцы "серых" устройств-на гарантию поставщика или продавца. Часто такие магазины имеют свои фирмы партнеры по обслуживанию техники.

Так что если хотите сэкономить - есть смысл смотреть товары в "серых" магазинах.