Как мы обычно выбираем продукты или услуги в 2020 году? Конечно, в интернете.
Для тех, кто пользуется интернетом не постоянно, медиапространство выглядит как невнятное месиво из ярких баннеров и многообещающих заголовков, разобраться в которых невозможно, а отличить, где правда, а где спрятанная кнопка с рекламной ссылкой, сложно даже так называемым продвинутым пользователям. Как не обмануться "выгодными предложениями" и найти хорошего врача и клинику?
Есть несколько способов составить свое мнение о клинике.
Почитать отзывы
Отзыв — это почти рекомендация (или антирекомендация). Полезно будет узнать мнение других людей о той клинике, в которую вы собираетесь пойти. Обратите внимание на характер негативных отзывов. Если в них написано что-то вроде "ждали своей очереди на целых 5 минут дольше" или "сотрудник регистратуры мне не улыбнулся", то скорее всего это самые страшные ситуации, которые могут с вами случиться в этом месте.
Важно: читать отзывы стоит на независимых площадках и форумах, а не на сайте самой клиники.
Позвонить в колл-центр интересующей клиники
Это быстрый способ узнать цены, условия приема, подробности о специалистах. Вам не придется искать информацию самостоятельно и будет возможность сразу задать вопрос и записаться на прием или консультацию.
Собрать статистику у своих знакомых
Выбирать самостоятельно, конечно, хорошо, но можно спросить и других, тех, кто уже оказывался в такой ситуации. Они уже искали информацию, узнавали цены, читали отзывы. Когда они скажут, куда в итоге обратились, можно спросить о причинах такого выбора. Это даст сведения о критериях, на основе которых принималось решение, и поможет сделать собственные выводы.
Проверить на адекватность
У всех разные способы привлекать пациентов. Кто-то делает это чересчур низкими ценами, кто-то акциями и предложениями, кто-то программами лояльности. Если вы видите огромную скидку на услугу, ограниченное предложение или специальные условия "только для вас", подумайте, насколько это адекватно. Ни одна компания, включая все клиники, не будет работать в минус. Так откуда такая скидка или бонус? Если сотрудники этой клиники не в состоянии это объяснить или их объяснения сомнительны, есть основание предположить, что предложенные блага — единственный способ привлечения новых клиентов в эту клинику.
И главное — соотнести данные
Бывает так, что сайт клиники выглядит идеально, в колл-центре вежливо отвечают на все ваши вопросы, а вот стоит заглянуть в отзывы… Или то же самое в другой комбинации. Поэтому при выборе клиники нужно руководствоваться всеми доступными источниками информации, а принимая окончательное решение, полагаться исключительно на рациональное мышление и здравый смысл.
Читайте также:
— Почему в государственных поликлиниках всегда очереди?
— Как отличить плохого врача от хорошего?
_____________________________
Понравилась статья? Тогда ставьте лайк 👍 и подписывайтесь на наш канал. Это поможет нам понять, что вам действительно интересно, – чтобы рассказать об этом более подробно.