Добрый день, еще один способ заинтересовать потенциального клиента на сайте и сделать так, чтобы он выбрал именно Вашу компанию - это установить виджет автозвонка.
Ваша воронка продаж может быть мощной. Вы упаковали свой сайт, платите таргетологам, директологам и прочим маркетологам. Но если отдел продаж работает в качестве справочной и сливает клиентов — всё впустую. Чтобы поднять конверсию в оплату, используйте роботов для отдела продаж.
Робот — это программа. Ему не нужно платить зарплату, он работает эффективнее и 24 часа в сутки. 1 раз настроил и работает 3 года. С роботами легко прогнозировать результат. Зачем это нужно?
Если менеджер совершает 100 звонков в день и при каждом контакте тратит всего 1 лишнюю минуту не на общение с клиентом (а например, ищет контакт, заполняет карточку и т.д.), то в день он тратит впустую полтора часа или почти 4 рабочих дня в месяц. Это теория — на практике все обстоит гораздо хуже.
Чтобы оптимизировать время, используйте предиктивный прозвон — технологию, которая звонит по базе и автоматически соединяет менеджера со следующим контактом.
Работает так:
- Загружаете базу клиентов в систему.
- Настраиваете варианты ответов клиента.
- Прописываете скрипт-памятку.
- Настраиваете сценарий.
- Берёте менеджера, включаете предиктивный прозвон.
Система сама соединяет менеджера с контактом. После общения он проставляет результат разговора (заявка, отказ и т.д), сохраняет его, и система сама набирает следующий номер. Менеджер полностью сконцентрирован на своей функции — на процессе общения и переговоров.
ПРЕИМУЩЕСТВА:
- увеличение производительности отдела по совершению и обработке звонков;
- автоматизация «холодных» и «горячих» звонков;
- равномерное распределение нагрузки на сотрудников;
-хранение важной и нужной информации о клиенте, его история и дополнительные сведения, которые могут потребоваться во время разговора, доступны сразу же при установке контакта;
- простота использования системы.
Предложим Вам несколько проверенных программ для автообзвона:
SKOROZVON
- сервис автоматически звонит нескольким клиентам и соединяет оператора с тем, кто поднял трубку;
- с помощью диалера Скорозвон автоматически соединяет менеджера с новым клиентом по окончании разговора. Он заранее звонит одному или нескольким контактам, основываясь на прошлых звонках;
-операторы не слушают гудки, недозвоны и автоответчики. Они непрерывно находятся в разговоре и делают 300 разговоров в день;
- сервис легко интегрируется с amoCRM, Битрикс24 и другими системами. Отправляйте теплые лиды в CRM или прозванивайте контакты прямо в своей системе;
- Скорозвон знает кто и как работает. Если кто-то из операторов постоянно не выполняет план или закрывает мало сделок, то Скорозвон покажет это в отчете. Прослушивайте звонки и смотрите количество часов в разговоре;
- бесплатно 10 руб. для тестирования, потом 65 руб./день за 1 менеджера или 600 руб./мес.за 1 менеджера.
ZVONOK
- Высокая производительность, более 100 звонков в секунду;
- Уникальный фильтр автоответчиков Rech, распознает более 98% автоответчиков;
- Многоуровневый сценарий звонка (IVR);
- Голосовой ввод Rech (распознавание речи);
- Дополнительные действия при звонке, например, отправку СМС, переадресацию, добавление номера в стоп-лист и другое;
- Обработка входящих вызовов;
- Аудиозаписи всех звонков;
- Удобная и подробная статистика в интерфейсе или выгружайте в Excel;
- Инструменты для API-интеграции;
- Отличная техническая поддержка;
- Оплачиваются только исходящие вызовы по 1.70 руб/мин., уникальный фильтр автоответчиков позволяет экономить до 60% бюджета, посекундная тарификация существенно снижает затраты при совершении коротких звонков.
ZVONOBOT
- рассылка создаётся за 3 минуты в 3 простых шага;
- дешевле call центра в 10 раз;
- обзвон вашей базы за 10 минут;
- используется во всех видах бизнеса;
- подходит для разных задач, можно собирать обратную связь по рассылке, внедрять сценарий нажатия клавиш в разговоре, чтобы сделать его более интерактивным. Также возможна интеграция с системами по API;
- отслеживание эффективни рассылок;
- распознавание речи, увеличивает эффективность рассылок на 20%;
- интеграция с виджетом amoCRM;
- дешёвые клиенты, средняя стоимость звонка - 60 копеек.
Все эти сервисы сторонние, к нашей компании они отношения не имеют. Вам не обязательно устанавливать эти программы, наши слова носят исключительно рекомендательный характер. Если Вам интересно развивать свой бизнес, можете попробовать установить любой из этих виджетов себе на сайт с бесплатной версией и посмотреть на результат. Нам за покупку данного виджета Вы не платите, оплата за виджет только через сайт владельца программы. Мы же предлагаем только помочь внедрить на сайт выбранный Вами виджет, без доплат, в рамках обслуживания сайта.
Мы всей душой желаем Вам роста продаж и увеличения числа клиентов.
А если у Вас еще нет своего сайта, то всегда можете заказать его у нас по ссылке
Напомним, разработка сайта у нас бесплатно, обслуживание 2000 рублей в месяц.
