Приветствую вас на моем канале, дорогие читатели!
Эта статья будет интересна тем, кто любит познавать особенности позитивного решения своих проблем, общаясь с другими людьми.
Общаясь друг с другом, мы всегда влияем на окружающих. Иногда мы не всегда знаем, какое влияние оказываем не только словами, но и своей мимикой, жестами, интонацией. Cейчас мы поговорим, как правильно общаться, не прибегая к манипулированию, для достижения своих целей.
Как вы думаете, в каком случае другой человек захочет выполнить наше желание: в том случае, если вы выдвигаете жесткое требование, настаиваете или в том, если вы вежливо просите? Например:
- --Немедленно оставьте все свои прежние дела и переключите внимание на то , что я вам сейчас говорю!
- --Не могли бы вы подсказать, каково ваше мнение о том, как нам лучше сотрудничать и действовать в дальнейшем ?
Скорее всего, вы согласитесь, что вежливые просьбы гораздо приятнее, чем грозные выпады, именно просьбы хочется выполнить. И, чем вежливее попросили, тем тяжелее будет отказать! Отказ в вежливой просьбе равноценен невежливости.
Разумеется, просьба просьбе рознь. Нас могут вежливо попросить отдать свой кошелек и заодно вывернуть карманы; значит ли это, что человек бросится выполнять такую просьбу?
Чтобы наша вежливая просьба была выполнена, нужен ряд условий:
--понятность, что и как нужно сделать;
--умение это сделать;
--легкость выполнения;
--и некая выгода от выполнения.
Примером может служить ситуация, когда нам очень нужна срочная помощь с компьютером. Обратившись к опытному пользователю, мы сразу достигнем выполнения первых двух условий. Если наша просьба не перекраивает его рабочий день и не требует титанических усилий, мы удовлетворяем 3-е условие. Если человеку понятно, что он может получить ответную услугу сейчас или в будущем, некую благодарность, - удовлетворено и 4-е условие.
Вежливость проявляется не только в вежливых словах, но и в понимании наличия этих условий. Вежливость не стоит ничего, но ценится дорого.
Дорогие читатели, подписывайтесь на мой канал и ставьте лайки!