Разработаны и введены новые протоколы по безопасному отдыху в отелях всё включено в Доминикане. Официальный документ можно скачать здесь: protocolo tourismo 2020. Протокол на испанском языке, но вы можете перевести с помощью любого авто-переводчика. Нормы довольно логичные и щадящие, не мешающие отдыхать и даже наоборот. Подготовил для вас перевод самых важных правил:
Основные правила
Максимальная заполняемость отелей до августа 30%; с августа 50% и с декабря 75% для отелей, в которых более чем 500 номеров.
При заезде в отель, всем гостям измеряют температуры. На территории всего отеля обязательно везде будет доступен дезинфицирующий гель и маски. Также весь багаж по прибытию должен быть тщательно дезинфицирован.
Зоны бассейна, пляжа, парков - расстояние между столами, стульями, шезлонгами, балийскими кроватями должно соответствовать расстоянию 2 метра. Персонал должен максимально корректно следить за соблюдением дистанции, не мешая отдыхающим.
Дезинфекция не реже чем 1 раз в час места общего пользоваться и мебель.
В бассейне может одновременно находится не более 10ти человек, обязательно отдыхающий должен принимать душ перед бассейном. Постоянный контроль качества воды. Анимация и аэробика разрешена при соблюдении правила дистанцирования не менее 2ух метров.
Персонал отеля обязан использовать маски для лица на территории всего отеля.
Максимально ограничить личный контакт во всём как между туристами, так и персонала. Отменить использование карточек для полотенец. Меню в ресторанах может быть на вывесках или в специальном мобильном приложении, также можно использовать QR коды.
Отель должен сделать акцент на питании в ресторанах именно по меню. Закрыть рестораны с самообслуживанием, т.к. нельзя чтобы люди пользовались одними приборами при выборе еды. Также запрещается использование общих приправ, таких как кетчуп, горчица, острый соус и солонка /перечница.
В каждой комнате должно быть объявление о максимально возможном количестве человек для одновременного посещения.
Аналогичные правила прописаны для каждого заведения на территории отеля: сауна, СПА, тренажерный зал, комнаты отдыха, бары, караоке, концерты, детские клубы, казино. Казино остаются закрытыми до 24го августа.
Мероприятия вне отеля
Любое транспортное средство может иметь загрузку не более 50% от допустимого. Пассажиры и персонал должны быть в масках, обязательная проверка температуры перед посадкой.
Каждая туристическая компания обязана получить сертификат безопасности для работы с туристами. С гордостью могу сказать, что наша компания уже его получила одной из первых.
Правила разрабатываются также на каждое мероприятие. Правда пока подробно разработаны нормативы только для следующих экскурсий: конное ранчо, ZipLine, водный парк развлечений, пейнтбол, дайвинг.
Пока не ясно как будут проходить остальные экскурсии. В одном отеле уже произошёл инцидент - сертифицированной компании запретили забрать туристов на прогулку на яхте, мотивируя тем, что они могут вернутся в отель заражёнными.
В отеле рекомендуют покупать все экскурсии именно у самого отеля. Сейчас идёт внутренняя война за туриста на экскурсии и, думаю, это будет до конца года. Конкуренция может положительно сказаться на повышении качества и снижении стоимости услуг, если их проведение не монополизируют сами отели на законодательном уровне.
