«Хвалить следует при всех, а ругать один на один» * М.Е. Литвак Если вы имеете в своем подчинении сотрудников, то для вас это очень актуально. Важный принцип позволяющий сохранить позитивное настроение в коллективе, и в тоже время вносить коррективы в поведение и работу отдельных сотрудников, постепенно получая от них нужный вам результат. Ведь это чистая психология, когда за отличные результаты вы при всем коллективе говорите об успехах вашего коллеги, тем самым повышая его авторитет не только в глазах сослуживцев, но и вселяя в него веру и давая ему энергию и желание быть еще лучше. Если же вы ругаете при всем коллективе, то такая публичная порка, способна нанести серьезную психологическую травму и такими методами вы, скорее всего, не добьетесь нужного вам результата. В случае если вы будете ругать наедине, то, скорее всего, получите в ответ искреннюю историю, почему так сложилось, и чем действительная причина плачевных результатов. Таких причин может быть очень много, причем вы даже