В любой профессии есть новички и опытные мастера. Экскурсоводы - не исключение.
Требования профессиональных качеств экскурсоводов.
1. Гид-Сопровождающий
- знает маршрут и организует по нему передвижения группы;
- сопровождает при осмотре достопримечательностей;
- обладает общими знаниями об экскурсионных объектах;
- по просьбе туристов часто служит "держателем сумочек" и внештатным фотографом.
2. Экскурсовод
- координирует поездку и решает организационные вопросы;
- знакомит группу с достопримечательностями;
- иногда забывает о том, что факты следует подавать дозированно, но искренняя забота о туристах сглаживает недостаток опыта и знаний.
3. Экскурсовод-Специалист
На этой ступени отличные навыки организатора воспринимаются по умолчанию. Рядом с Вами:
- не только знаток только фактов и легенд, но и хороший рассказчик;
- способен заинтересовать туристов историей достопримечательностей;
- с удовольствием и чувством меры подает информацию, может к месту пошутить.
Ну, и конечно, предложит санитарную остановку чуть раньше, чем о ней попросят.
4. Экскурсовод-ПРОФИ
Совершенно уместно сравнить его с капитаном корабля, ведущим туристов к новым горизонтам открытий!
- улыбчивый и харизматичный знаток истории;
- способен создать атмосферу эмоционального комфорта и доверия в группе;
- сразу располагает к себе, как человек;
- приправит увлекательный рассказ уместными шутками и заразит всех своим позитивом, потому что отлично чувствует настроение людей;
- четко контролирует ход экскурсии, время передвижения по маршруту;
- проявляет теплую заботу о группе, учитывая общий фон настроения, пожелания, потребности;
- с ним туристы едут не просто на экскурсию, они едут "на экскурсовода" и готовы отправиться с ним хоть на край света!
***
Есть еще негласный пятый уровень...
Это так называемые "Звезды" - пафосные личности, утомленные собственной славой в узких кругах и взирающие на туристов с царственной надменностью римского императора.
