Огромная часть россиян, обладающих каким-либо смартфоном, предпочитают переписку звонкам. По информации сервиса BankMyCell около 75% миллениалов стараются свести общение по телефону к минимуму. Почти 20% не станут отвечать даже самым близким людям либо на звонки, связанные с работой.
Со стороны это выглядит как некий каприз, но так ли это? Дело в том, что из-за развития технологий потреблять контент стало гораздо проще. Кроме того, его количество увеличилось в разы. Звонок, которого ты не ожидаешь, для таких людей всегда является некоторой попыткой вторжения в личное пространство извне.
Давайте попробуем разобраться, чем переписка всё-таки лучше звонков.
На полученное сообщение можно ответить не сразу
Получивший сообщение человек может хотя бы частично ознакомиться с ним благодаря уведомлению и понять, нужно ли ответить на него прямо сейчас. Чтобы понять, по какой причине вам звонят, нужно будет взять трубку и потратить гораздо больше времени, даже если звонящему вам человеку придется отказать.
Переписку можно вести в процессе работы или занятия чем-либо
Переписываться в процессе работы сразу с несколькими людьми вполне реально. Попробуйте представить себе одновременный разговор сразу с несколькими собеседниками.
Текст сообщения проще структурировать
У вас всегда есть время набрать текст таким образом, чтобы человек сразу все понял. Кроме того, можно добавить необходимые ссылки, картинки или видео для наглядности. В процессе созвона вы можете объяснять только голосом, и это не всегда может помочь.
Можно сделать скриншоты переписки
По окончании разговора по телефону произошедший диалог остается только в памяти у каждого собеседника. Каждый запоминает разговор по-разному. Например, вряд ли вы сможете донести до заказчика, что он говорил про синий, а не про белый цвет. Потому что он железно уверен в своей памяти. Сообщения же всегда можно заскриншотить и переслать. Кроме того, по определенным словам в диалогах всегда можно найти текст.
Разговоры по телефону мешают окружающим людям гораздо больше переписок в мессенджерах
Представим ситуацию - вы находитесь в полностью забитом автобусе. Большая часть людей может переписываться в это время. А теперь подумайте, что было бы, если бы все они начали разговаривать по телефону. Безусловно, часть пассажиров нисколько не интересует комфорт окружающих, и потому они так и сделают. Несмотря на то, что пока они не завершат разговор, все будут кидать на них злые взгляды.
Когда вы принимаете звонок в подобных условиях, учтите, что вы можете раскрыть личную информацию. Кроме того, слышны не только ваши реплики - в зависимости от громкости окружающие могут услышать и собеседника.
Перечисленное выше - лишь общая информация. Разумеется, если вы любите звонить - никто не отнимет у вас эту возможность. Искренне надеемся, что после ознакомления с нашим текстом вы, возможно, откроете для себя мир мессенджеров. И это сможет упростить вам жизнь:)