1. Бизнес-процесс по составлению миссии и стратегии компании:
Очень важно, чтобы сотрудники понимали цели компании, Сотрудники должны знать, что у компании есть план, что этот план реалистичен и компания следует ему.
1. Бизнес-процесс информирования сотрудников компании
Необходимо распространить миссию, стратегию компании среди всех сотрудников Они должны видеть свое место в этом плане. Необходимо своевременно и в нужном объеме доводить общедоступную и иную (имеющим доступ сотрудникам) информацию, чтобы сотрудники имели возможность своевременно выполнять задания.
Грамотное составление системы мотиваций имеет большое значение для повышения лояльности сотрудников. Гибкая и справедливая система премирования, соцпакет, дополнительные бонусы и т.п. существенно мотивируют сотрудников на добросовестную работу и положительное отношение к компании.
1. Сопровождение персонала, включающее в себя:
- мониторинг сотрудников;
- оценку динамики и степени адаптации нового сотрудника к рабочему месту и коллективу;
- определение возникающих проблем;
- обучение элементам самоменеджмента и эффективной коммуникации;
- регулярная аттестация сотрудников;
- мониторинг психологического климата в коллективе и в отдельных подразделениях;
- обучение персонала (в том числе и вопросам обеспечения и поддержания корпоративной безопасности);
- увольнение (должно осуществляться в соответствии с законодательством, без конфликтов, чтобы не понизить степень лояльности остальных сотрудников) .
Мониторинг нужен для отслеживания изменений, происходящих с сотрудником в процессе работы в компании и появления у него качеств, представляющих угрозу корпоративной безопасности. В психологическом плане в ходе мониторинга отслеживается рост профессионализма сотрудника, изменения в его мотивационной сфере, возникновение у него внутриролевых и межролевых конфликтов. Мониторинг сотрудников начинается с момента прохождения новым сотрудником испытательного срока.
Оценка динамики и степени адаптации нового сотрудника к рабочему месту и коллективу осуществляется в процессе прохождения испытательного срока.
2. Внутренний контроль. Контрольные процедуры. Должны охватывать все стороны деятельности организации (финансовый, информационный аудит и др.), проводиться в соответствии с действующим законодательством и локальными актами компании. Грамотно проведенные контрольные процедуры с доведением результатов до сотрудников и справедливым принятием мер по их результатам повышают мотивацию к работе, способствуют устранению и недопущению нарушений, положительной динамике остальных бизнес-процессов, как следствие повышается конкурентоспособность и прибыльность компании и лояльность к ней сотрудников.
3. Правовое регулирование. Составленные грамотно, с учетом действующего законодательства, не противоречащих друг другу интересов сотрудников и компании локальные акты, трудовые договоры, соглашения о неразглашении информации и др. повышают лояльность сотрудников к конкретному хозяйствующему субъекту.
Например, трудовой договор должен включать не только условия сверхурочной работы, но и дополнительные дни отпуска за нее.
Нашёлся ответ? Подпишись и ставь лайк)