Весьма распространенной в настоящее время стала трехкомпонентная концепция лояльности Д. Мейера и Н. Ален.
Лояльность персонала в ней определяется как психологическая связь между служащим и организацией, снижающая вероятность того, что служащий добровольно оставит организацию, и включает три основных компонента:
- аффективная лояльность: идентификация и вовлеченность, а также эмоциональная привязанность к организации (в компании остаются потому, что хотят этого);
- пролонгированная лояльность: осознание работниками затрат, связанных с уходом из организации (в компании остаются потому, что это выгодно);
- нормативная лояльность: осознание обязательств по отношению к организации (в компании остаются потому, что испытывают чувство долга перед ней).
Нелояльность сотрудников представляет одну из угроз кадровой безопасности организации.
Персонал является основной составляющей любой организации, поэтому кадровая безопасность занимает доминирующее положение по отношению к другим элементам системы безопасности.
Сотрудники со сниженной лояльностью заметны. Они нередко трудятся «спустя рукава», отбывая рабочее время как неприятную повинность. Уже утром они приходят на работу раздраженными, с уставшими лицами. В местах курения и в обеденный перерыв такие недовольные работники критикуют действия руководства.
Нелояльные сотрудники становятся пассивными и безразличными, угрюмо молчат на совещаниях, проявляют пренебрежение по отношению к целям компании, саботируют распоряжения руководства, затягивая их выполнение. Возможны бунты и сопротивление.
К угрозам, связанным с нелояльностью, относятся:
- падение эффективности деятельности организации;
- низкая обучаемость сотрудников;
- низкое качество соблюдения техники безопасности;
- воровство и мошенничество;
- разрушение морально-психологического климата;
- ошибки в планировании ресурсов персонала;
- усиление общей текучести кадров
- уход квалифицированных сотрудников (из-за атмосферы и др);
- злоупотребление сотрудником своими служебными полномочиями
- акты прямого саботажа в форме уничтожения или искажения сотрудником доверенных ему документов или иного имущества
- ориентированность сотрудников на соблюдение интересов только своего подразделения;
- несоблюдение корпоративной этики;
- возможность управления сотрудниками извне (то есть 3ими лицами);
- превращение сотрудника в источник утечки конфиденциальной информации
Нашёлся ответ? Подпишись и ставь лайк)