Платный возврат на wildberries
Я сегодня очень этому удивилась. Когда моя подруга, живущая в Рязани написала мне о платном возврате вещей. И конечно как любительница данного магазина я сразу пошла разбираться....
Раньше WB мне нравился за бесплатную и быструю доставку, а также за возможность примерки.
Но на официальном сайте WB появилась информация, что возврат теперь станет платным. А именно, каждая возвратная позиция 50р!!!
Во время самоизоляции отменили примерку, но сейчас вернули. А вот, онлайн оплату всего заказа нет. Теперь сначала надо выкупить весь заказ, а потом только оформлять возврат. Только вот возврат теперь 50р с каждой позиции!
Например: заказали вы 5 вещей, а выкупили только 2 вещи. Значит за возрат трех вещей заплати 150р.
Я сначала думала, что это шутка! Но к сожалению нет. Проверьте сами. Через личный кабинет зайдите в рубрику: Публичная оферта -> Доставка товара -> Пункт 7.10
В оферте не указаны города с платным возвратом, значит в любой момент может стать в вашем городе.
А ещё, если вы не заметили, исчезла графа "нашли дешевле?" и была возможность заказать и приобрести вещь дешевле без наценки вайлдберис. Но и это отменили.
Интересно, много ли клиентов потеряет магазин?
Как вы относитесь к такой системе возврата? Сталкивались ли Вы с ней? Если да, напишите Ваш город.