Давайте поговорим о том, сколько времени, энергии и внимания мы теряем из-за того, что не умеем говорить «НЕТ»!
Расскажу вам 3 простых правила отказать так, чтобы сохранить хорошие отношения и при этом личные границы.
1. Говорить честно
Терпеть не могу, когда люди выдумывают! Поэтому сама всегда говорю откровенно.
Например: «Я не пойду на эту встречу, потому что устала и хочу побыть дома». Так просто! И люди всегда понимают меня.
Если я увольняю сотрудника, то говорю, что мне нравится в человеке, в чем его плюсы и чего мне не хватает. Всегда говорю честно!
2. Говорить о своих чувствах
Просто сравните две фразы:
«Ты меня достал уже с этими своими просьбами!»
и
«Я чувствую, что у меня очень высокая нагрузка сейчас. Я, к сожалению, никак не могу выделить время, чтобы помочь тебе».
Какая лучше?
3. Постараться помочь и пожелать всего хорошего
Если вы отказываете, то помогите решить задачу хотя бы своей рекомендацией. Посоветуйте обратиться к кому-то другому, поделитесь важной мыслью, которая облегчит человеку его задачу. И всегда искренне желайте удачи!
Например, люди часто просят меня помочь составить резюме.
Я всегда отказываю:
«К сожалению, сейчас я не могу помочь, потому что не занимаюсь этим из-за нехватки времени. Могу ли я порекомендовать кого-то конкретного? Нет, не могу. Но попробуйте поискать консультантов на сайте hh.ru. Я искренне желаю вам успехов и чтобы вы поскорее нашли работу».
Придерживайтесь этих простых правил и тогда люди будут воспринимать отказ позитивно.
Вы легко говорите «Нет»?
