Недавно получила письмо-запрос на проведение уроков с одним маленьким НО… Клиент-итальянец желает заниматься с преподавателем со знанием итальянского языка. А я, как назло, итальянского не знаю… и французского… и китайского… и вьетнамского с японским… не говоря уж о немецком… С моей точки зрения, это никоим образом не мешает мне успешно обучать студентов из этих стран русскому языку с нуля. Я бы даже сказала, что помогает…
К слову сказать, клиенты языковой школы и подготовительных курсов в институте подобных требований не предъявляют. Они понимают, что будут учить русский язык в многонациональной группе, и русский язык является универсальным языком общения для всех в этой группе.
Конечно, при индивидуальных занятиях клиент может требовать что угодно ))
Что же делать, чтобы получить этого клиента?! В первую очередь, я уточняю, знает ли потенциальный студент английский язык, чтобы у нас был хоть какой-нибудь язык-посредник для морального его, клиента, спокойствия. А потом предлагаю личную встречу и первый пробный урок. Пробный урок будет бесплатным, если потенциальный клиент не захочет продолжать сотрудничество со мной.
Дополнительно озвучиваю плюсы обучения на изучаемом языке и предлагаю обсудить мою кандидатуру и методику со своим земляком (моим текущим или бывшим клиентом) по телефону (благо, меня мои студенты с удовольствием поддерживают и рекомендуют).
Пробный урок провожу полноценно и полностью на русском языке, заручаясь на это согласием клиента, чтобы можно было понять, насколько комфортно работать в таком формате, и возникло ли взаимопонимание. Урок на изучаемом языке воспринимается как трудный и эмоционально насыщенный, но при этом клиент сразу видит его эффективность и откровенно доволен собой и своими успехами.
На сегодняшний день после пробного урока от меня ещё ни один клиент не отказался… Даже несмотря на то, что я не знаю желаемого языка-посредника ))) После третьего урока, да, бывало, но это уже другая история…
Если вам понравился материал, поддержите меня пальцем вверх, напишите что-нибудь в комментариях и подпишитесь на мой канал.
Прекрасного всем дня, вечера и ночи!