Однажды, после окончания очередного трудового дня, мне нужно было посетить отделение банка для внесения платежа по кредиту. Давно, лет десять назад история эта произошла, но оставила определённый след в моей душе.
Итак, захожу я в банк. Очередь из 10-ти человек. Работает только один специалист, молодой специалист, я бы сказала очень молодой, от силы лет 19 парнишке. Я заняла очередь, стою, жду. Люди периодически пыхтят, вздыхают, показывая этим своё недовольство и усталость, но молчат. Конечно, их можно понять, процесс обслуживания происходит достаточно медленно. И тут один “господин” из очереди решает навести порядок.
“ Или зови ещё кого-нибудь, или сам давай шевелись, тоже мне работничек!” Это цитата, интонацию передать не могу, но уверена, что вы уже понимаете хамство и пренебрежение этих слов. Перевожу взгляд на нашего молодого специалиста, растерянный взгляд и красные щёки - показатель того, что человек готов был сквозь землю провалится в тот момент. Хочу добавить, что несправедливость - это та тема, с которой я никогда не смогу смириться. Все молчат, и я вместе со всеми тоже молчу..
Наш "господин” не унимается и по прошествии некоторого времени
продолжает нападать на сотрудника: “ Ты что не слышишь что тебе говорят, зови давай на помощь своих, сколько тут можно торчать!”
И меня накрыло. В голове пронеслось - ну кто тебя за язык тянет, в эту же секунду ответ - а никто не тянет, он сам к людям тянется! И я начала говорить: - Вы понимаете, что если один человек работает, значит такие обстоятельства и просто некого больше позвать, он один и он работает!
- “Господин” повернулся в мою сторону и проорал: А ты кто вообще такая что-то здесь говорить?!
- Я - человек, и Вам советую таковым быть! - ответила я ему.
И вот тут.. он замолчал и отвернулся. А у меня сердце выскакивало из груди, настолько я сама обалдела от своей смелости. Но он молчал и дальше, а когда настала его очередь, он подошёл к молодому специалисту и обратился к нему со словами: Будьте добры…
И в этот момент я поняла, что это победа, мне удалось подавить гнев человека и настроить на благоразумие. Выходила я из отделения банка довольная по уши, хотя и провела там часа полтора. Это была моя победа, и победа того “господина” над своей злостью и хамством, и победа тех людей в очереди, которые увидели, что всегда нужно оставаться человеком!
И я прошу вас всех БУДЬТЕ ДОБРЫ!
👌 Подписывайтесь на канал