Когда я вижу рекомендации на различных сайтах – будь то рекомендации фильмов или товаров, мне всегда кажется, что за этими рекомендациями стоит какой-то хитрый алгоритм, который анализируют историю посещений сайта (просмотры, покупки и прочее), обогащает данными о моём поведении в интернете из других источников и показывает действительно что-то интересное для меня. Но... нет!
В этой статье речь пойдёт о блоке рекомендуемых товаров на Озоне. Мы разберемся как продавец может поставить туда свои товары. Разбираться будем как обычно на ассортименте мужских трусов 🩲
Итак заходим на Озон и смотрим бренд Modus Vivendi, и конкретно модель Spring Fest Low Cut Brief.
Возможно озон запомнил мою историю просмотров и действительно показывает те товары, которые я уже просматривал, теперь попробуем перейти в режим инкогнито в браузере (в этом случае Озон будет воспринимать меня как нового посетителя).
Блок рекомендаций не изменился. Значит Озон рекомендует товары по бренду. Потому что это все товары этого бренда, которые есть в наличии. Гипотеза с историей просмотров не подтверждена и не опровергнута.
Продолжаем исследование дальше. В браузере, который помнит историю посещений (без режима инкогнито) посмотрим модели бренда C-IN2. Также ничего не изменилось.
Но интересный момент, для размера L подбираются иные рекомендации.
Здесь добавился товар, который визуально похож, но по которому не было истории посещений. То есть похоже что здесь в блок попал товар, который нейронная сеть Озона сочла максимально похожим на фотографию основного товара. Интересно что этот товар есть также в размере М, но почему то он не связался с моделью Modus Vivendi размера М. Видимо есть какой-то фактор истории взаимодействия пользователя с разными карточками товара.
Первая рекомендация – тот же бренд, вторая – схожесть по картинке.
Рекомендации продавца
А теперь перейдём в кабинет продавца и воспользуемся сервисом рекомендаций товаров, который недавно запустил Озон.
Сервис товарных рекомендаций находится в блоке "Продвижение".
Создадим рекомендацию к нашей модели трусов.
Рекомендацию я создал 5 июля. Хотя озон сразу говорит, что рекомендация активна, изменений на сайте я сразу не увидел, также как и не увидел статистики по созданным рекомендациям.
Через неделю – 12 июля я снова зашел на страницу с рекомендациями. И был очень удивлен.
За неделю Озон только один раз показал рекомендацию, которую я создал. Выглядит что возможность делать рекомендации всё ещё очень плохо работает. Непонятно почему такой функционал заявлен как рабочий.
Рекламные инструменты Озон увы опять разочаровывают. В теории выглядит красиво, но реализация увы с проблемами. Напишите в комментариях, если кому-то удалось добиться от рекомендаций лучшего результата.
____________
Задавайте вопросы в комментариях, я на всё отвечаю!
Все статьи канала в одном месте для удобного поиска материалов.
Товарный учёт при продажах на Маркетплейсах
Узнать о продажах на Озон и Wildberries стало ещё проще
Склад для продавцов на марктеплейсах
1 год продаж на маркетплейсах
Как снизить риски при продажах на Маркетплейсах
Сервисы аналитики для продавцов на Маркетплейсах