Очередное интервью с Денисом ЯХНО, человеком, который знает всё обо всём и трезво оценивает любую ситуацию. Много отзывов приходит ко мне после каждого интервью с ним, и сегодня - я уверен - вас тоже ждёт много интересного
Матрица SWOT-анализа, с которой обычно носятся все маркетологи, сейчас просто не работает. Просто нельзя разложить на эту матрицу сочленение сразу нескольких факторов. Поэтому мы сейчас работаем в очень серьёзном пожарном режиме. Есть ли на твой взгляд в настоящий момент твердые точки, от которых можно отталкиваться для построения стратегии в бизнесе? Или мы просто должны реагировать на ситуацию, которая ежедневно меняется?
Эта история происходит во всём мире, и мы не можем ни с кого брать пример, потому что для всех это в первый раз. От чего отталкиваться? Многие - в шутку или серьёзно - говорят, что всё это похоже на 90-е годы. Тогда тоже всё было в первый раз у нас в стране.
От чего отталкиваться? Важно понять: то, что происходит вокруг, можно сравнить с экстремальной ситуацией. А в такие времен аодно из самых главных правил - соблюдать обязательства. Многие говорят: «Вот тогда хорошо, а сейчас нет. Поэтому я имею право нарушать обязательства». А ни хрена! Сказал слово - сделай! Почему? Со временем с тобой просто не будут иметь никаких дел.
Вот на этой неделе один наш товарищ, питерский партнёр, написал, что пошло огромное количество неплатежей. Что ему делать? Он логист, он передает товары другим людям. Тем, которые платят. А тем, которые не платят - всё! Лавочка закрыта. Как минимум до конца «военных действий».
В любом случае у бизнесмена, который отвечает за свои слова, будет всё хорошо. У тех, кто не отвечает - война не всё спишет! Это самое главное. Второе - очень важно соблюдать обязательства «внутри», с партнёрами. Ведь даже мелкие распри могут разрушить полностью бизнес изнутри. Ну и одно из главных - соблюдать спокойствие. Чем выше градус внешнего напряжения, тем ниже должен быть градус напряжения внутреннего. Чем человек спокойней, тем трезвее он принимает решения и тем больше у него возможностей вылезти из этой ситуации. Паника сейчас ни к чему хорошему не приведёт.
Но спокойствие, как правило, опирается на информированность. А у нас сейчас происходит бог знает, что! Связи рвутся, всё меньше у людей прав и свобод, а денег почему- то при этом нет, бизнес не может извлекать прибыль, и при этом чудовищный уровень недостоверности информации.
У меня были истории, когда я несколько лет жил в ситуации подобной нынешней. И у меня есть опыт экстремальных ситуаций. Тогда она длилась больше, чем два с половиной года. Я тебе больше скажу - когда меня спрашивают, как я это вынес, я говорю: «А я не знал, сколько это продлится. Поэтому мне нужно было прожить один день. Но прожить его так, чтобы следующий проживался легче». Это самое сложное и самое страшное для большинства - люди к этому не привыкли.
Коронавирус в Словакии. Евгений Артюх о ситуации в самом благополучном европейском государстве
То есть получается, что сейчас все долгосрочные стратегии просто потеряли всякий смысл?
Однозначно - да!
Какими шагами тогда надо жить? Месяц? Неделя? Действительно, как ты говоришь - один день? Что брать за основу планирования?
Если говорить о моем опыте, то я живу в парадигме «три дня и сто метров». Бизнесмены отличаются от остальных тем, что у них нет разговоров в сослагательном наклонении. У них нет слова «если бы». У меня есть «сегодня», есть «завтра» и очень бы хотелось, чтобы было «послезавтра». На всё, что окружает меня в ста метрах, я могу повлиять. На то, что дальше ста метров, я объективно повлиять не могу.
Отсюда эта парадигма - три дня и сто метров. Девиз моего курса – «делай сейчас!» И зачем переживать о том, что ты не можешь исправить? Если говорить про бизнес, про тех, у кого есть деньги, то они мыслят сегодняшним днём. У них «завтрашнего дня» нет, всё делают сегодня. А у тех, у кого всё завтра - денег нет.
Получается, что нас обманывали все эти маркетологи?
Да нет, маркетинг нужен. У меня тоже есть план на неделю, на три. Естественно, он корректируется. Но всё, на что я могу непосредственно повлиять - это «сейчас», потому что, знаешь, «завтра» наступает не для всех. Сейчас надо перестраиваться. Тому же оффлайн-бизнесу.
Думаю, научиться этому вряд ли можно подавляющему большинству людей.
Можно. Всё дело в психологии. Человек почему чаще всего нормально работает? Потому что боится получить по башке. В этом вся суть. А если это всё психологически решить, то люди начинают работать сами по себе.
Что происходит в Италии и США в связи с коронавирусом? Меры, которые пока кажутся экзотическими
Вернёмся к планированию. Ты говоришь об одном-двух днях, трёх максимум. Какой себе человек при этом должен задавать вопрос: «Какое количество денег я заработаю за это время?» Или что- то другое? То есть, какая логика должна быть?
У каждого - своя. Кому-то нужно занять себя чем-то, кому-то - заработать что-то, кому-то - добыть. Кстати, колоссальная разница между «заработать» и «добыть». Ведь работники как? Сначала месяц хреначат, а потом получают свои копейки. Бизнесмены, как правило, сначала берут деньги, а потом отдают то, что могут отдать. Что такое работа? 90% труда и 10% денег. А бизнес ровно наоборот - 90% денег и 10% труда.
Очень разное мышление, и в этом все дело. Если человек меняет мышление, у него меняется жизнь, отношение к жизни. Вокруг всё меняется. Так что всё в голове - больше нигде.
Вернёмся к 90-м, откуда всё началось и которые сделали Россию другой. Есть ли какие- то аналогии с тем временем, понятные людям? На что опереться для спокойной жизни в дальнейшем?
Ну, смотри - тогда сломался СССР. Всё, что было незыблемым, вдруг рухнуло. Ну, примерно, как и сейчас. Остановились фабрики, заводы, людям негде было работать. Вся плановая система рухнула. Начался капитализм. На самом деле, очень похоже на то, что произошло сейчас. Посмотри на те времена. Те, кто верили, что будущее незыблемо, остались, скажем так, у разбитого корыта. А те, кто начал действовать сразу, выбились в люди.
Чёткого плана не было, не на что было опираться, никто ничего не понимал ни в чём. Рынки? Я сам на рынке торговал. Один день в Лужниках помню. В ЦСКА - побольше. На Покровском рынке был. Все занимались спекуляцией. И начинали все с одного и того же. И это самое главное - начинать с одного и того же. Плацдарм у всех был практически одинаковый.
Уже потом стали выбиваться и специализироваться. Тогда что-то всегда было в дефиците, и это давало возможность начинать новые бизнесы. А сейчас? То, что произошло сейчас, по сути, помогло развить целую отрасль. Строить заводы, которые окупаются за три дня! Всё, что касается химической промышленности, санитарно-гигиенических товаров. Сейчас в мире спрос в две тысячи раз превышает предложение! Дело даже не в цене, например, мы сейчас работаем на низкой марже. Ведь если ты хочешь получить крупного клиента и надолго, ты должен работать так, чтобы и ему, и тебе было выгодно!
Вот меня спрашивают: сколько стоит производство антисептиков? Со всеми сертификатами? Я вот вложу миллион и буду производить тонну в день. Я начинаю считать. И выясняется, что затраты отобьются за три дня.
А таких рынков, как ты думаешь, будет всё больше и больше? Возможности будут открываться?
Пишут, мол, всё загнулось, и кто-то это отожмёт. Но вопрос, а зачем это отжимать, если это, скорее всего, уже не будет актуально?! Мы должны понимать следующую вещь. К сожалению, после всей этой штуки, этого карантина онлайна будет достаточно много. Куда это будет двигаться? Прежде всего, люди начнут защищаться от вирусов и от всего остального. Вот сейчас многие понакупили оружия. И это страшно. В 90-х этого не было. А сейчас мне говорят, что все оружейные магазины в Москве пустые. Что это означает? Даже незаряженное ружьё раз в год может выстрелить. Честно говоря, меня пугает эта ситуация.
А кончатся, когда- нибудь 90-е в России?
У нас 90-е всегда происходят, когда экстраординарная ситуация. Начинают бегать и что- то делить. Отнимать и делить награбленное. Понятно, что в такой кризис будет перераспределение благ, которое называется переделом. Это однозначно.
А он затронет все слои общества, включая «назначенных» олигархов?
Игра группировок будет. Они всегда будут играть друг с другом. То, что для большинства людей - война, для них - игры. Один мальчик играет в машинки, второй - в войну, а третий - в олигархические игры. Они все занимаются играми постоянно.
А как это отразится на кризисе? Усугубят ли его эти игры? Или каким-то образом смогут сгладить? Будет ли в этих играх больше смысла и позитива?
Когда человек заболевает, у него повышается температура и болит голова. Когда в стране происходит кризис, неизбежно усиление игр и ужесточение ситуации. Это симптомы болезни. Они никогда не меняются, это будет всегда. Это неизбежно при любом кризисе. Это не лучше, не хуже - у истории вообще нет понятия «лучше-хуже». Есть бытие, которое определяет сознание.
Яхно по понедельникам: "Все, что сейчас происходит, задумано для перехода к глобальной социофобии"
Так вот, бытие. Нам пытаются сейчас говорить с трибун самых разных, что государство бизнес не бросит, и поддержит, и так далее. Но пока те шаги, которые сдланы, носят декларативный характер, не более.
Вот представь себе, что государство решило помочь российскому бизнесу. И в непростой ситуации, когда впереди ничего не понятно, государство взяло и дало денег предпринимателям. Как ты думаешь, сколько государству в этой ситуации останется жить? Хороший вопрос! Я думаю, что предпринимателям, вообще любому человеку стоит его себе задать.
Насколько кошелёк государства неисчерпаем? По сути, у нашего государства единственный бизнес - сырьевой. И там все плохо. А предприниматели - это работники государства? Если они не платят своему персоналу, то почему государство должно платить? Прямая корреляция. Но только ни один предприниматель в голову себе это не возьмёт. А что будет, если у государства не хватит денег на поддержание столпов этого самого государства?
Думаешь, мы, то есть Россия, никому не нужны? Ты глубоко ошибаешься. Здесь тоже прилетят, я даже знаю, откуда, люди, чтобы заполонить собой всё в округе. С разных сторон налетят. И руководителям государства нужно и об этом думать. История говорит, что, когда приходит кризис, нужно думать об охране своих границ. Потому что коршунов вокруг огромное количество.
Я всем людям говорю: «прочитайте Макиавелли!» В первую очередь надо думать об охране границ, а люди должны сами о себе заботиться, справляться. Макиавелли гений. Прошло 500 лет и ничего не изменилось. Поэтому я предпринимателям рекомендую взять книгу Макиавелли «Государь» и начать её интенсивно читать, чтобы понять, что надо им делать и что будет делать государство. Всё идёт по единой стратегии.
Если проводить корреляции, как ты это делаешь, то вот, например, западные страны нашли и силы, и возможности в той же ситуации обеспечить прямыми выплатами и людей, и предпринимателей.
Я могу объяснить. Западные страны находятся в зоне евро и надеются на два главных государства, которые обязаны им помочь. Германия и Франция. У меня большой вопрос: будут ли они помогать всем этим странам?
Удастся ли Трампу повесить на Китай всю ответственность за пандемию? Мнение Алексея Маслова (РАН)
Вообще Европу ждут глобальные потрясения в ближайшем будущем, потому что после эпидемии там возможен жёсткий политический кризис, поскольку большинство стран захотят выйти из ЕС. Делать этого ни в коем случае нельзя, но они ведь об этом не думают. Чем меньше страна, тем меньше стратегия, сплошь - тактика. Стратегия вообще присуща, как и большим компаниям, странам, у которых большие площади. Они вынуждены думать о будущем, а малые - нет.
И потом обязательно придет экономический кризис, финансовый. Те страны, которые помогли своим предпринимателям, могут просто не вернуть свои деньги. Поэтому в мире нет единого решения, что и как делать. Почему? Да потому, опять же скажу, что никто не знает, сколько это продлится.
Сейчас то в одном регионе России, то в другом, то в третьем появляются губернаторы или руководители каких-то муниципальных структур, которые берут на себя ответственность, принимают отличные от других, авторские, можно сказать, меры, которые им кажется принимать целесообразно.
Меня эта ситуация сильно напрягает, поскольку подобные вещи говорят о разрушении целостного государственного строя. Многие фантасты и футурологи в своё время писали, что будущее государственного устройства - за анклавами. Вот представь себе, что будет Московский анклав, Оренбургский, Новосибирский анклав и так далее, и в каждом регионе-анклаве будут свои законы. Я вот прям вижу, как губернии готовятся отделиться от московского княжества и построить своё. Но ведь это тоже раньше было! Чем отличается такая самостоятельность от княжеств Ярославского, Тверского, Владимирского, Московского, Киевского? Ничем.
А сейчас одни боятся вируса, другие - предпринимателей. Вот в одной группе товарищ спросил: «Почему этот решил сделать так-то, а тот - не решил?» Говорю, что у каждого командира, как во время боевых действий свой расклад. Один боится получить пулю в лоб, другой - в затылок. У кого сильнее позиция, тот, исходя из этого, решения и принимает. Кстати, наблюдая за деятельностью губернаторов, можно чётко понять, кто чего не боится.