В Грузии в последнее время я стараюсь есть только в давно знакомых местах, потому что многие заведения стали экономить на продуктах и качестве еды из-за экономии и желания побольше заработать.
На дня случайно оказался в ресторане, в котором никогда не был. Еда там оказалась ужасной, но еще хуже отношение персонала к клиентам.
Официанты и бухгалтер ресторана начали меня оскорблять и обвинять после того, как я сказал, что у них плохие хинкали. "Ты наелся и не хочешь платить, русские все такие." - одна из самых безобидных фраз, которые кричали эти люди.
Пишу этот рассказ, чтобы и другие знали как в этом ресторане(называется Sazandari) отреагировали на мою жалобу.
В Батуми я обычно хожу в один проверенный ресторан, еда и обслуживание там всегда на высшем уровне.
Но так получилось, что именно в этот день в моем любимом заведении не было света. Я решил рискнуть и зашел в соседнее заведение, где все работало.
Хотелось быстро пообедать и пойти дальше. Заказал лобио(фасоль в горшочке) и 10 хинкали. Ждать заказ пришлось наверное минут 40, и это при том, что ресторан был вообще пустой, хотя обычно такие заказы приносят за десять минут.
Лобио оказался невкусным, даже доедать не стал. Но с хинкали все оказалось еще хуже, они реально были отвратительными и скорее всего сделаны из испорченного фарша. Я откусил от двух штук и понял, что я не ошибаюсь. Позвал официанты и сказал о своей претензии.
Официант быстро унес оставшиеся 8 хинкали и я даже подумал, что ситуация разрешена. Но спустя пару минут официант вернулся с тарелкой, на которой уже было только 6 хинкали и сказал, что они попробовали их и все с ними отлично!
Сотрудники ресторана поели из моей тарелки, принесли мне ее назад и сказали доедать!
Я, конечно, есть объедки от официантов отказался и после этого начался какой-то ужас. Вокруг меня собрались другие официанты, какие-то сотрудники ресторана и какая-то тетка бухгалтер ресторана(именно так она представилась.
Официанты обвиняли меня в том, что я уже наелся(только я даже ничего не съел) и теперь просто не хочу им платить, что все приезжие русские такие.
Ты наелся и не хочешь платить, русские все такие. Вас приезжих много таких, вы постоянно к нам ходите и потом претензии предъявляете, много таких мы уже видели! То хинкали вам плохие, то еще что-то не нравится!
То есть они всерьез говорят, что у них часто клиенты предъявляют претензии на качество еды, вот только виноваты почему-то в этом клиенты, а никак не ресторан.
Очень активна была тетка-бухгалтерша, она просто орала и оскорбляла.
Ты умственно отсталый! Какие ты нам претензии предъявляешь, ты к нам приехал и теперь тебе тут не нравится!
Если честно, я был в большом шоке от происходящего и только успел сфотографировать эту агрессивную тетку-бухгалтера. Она на этой фотографии.
Конечно, в этот ресторан я больше никогда не вернусь. А еще мне очень грустно, что многие работники ресторанов позволяют себе такое поведение, а их владельцы считают это нормальным.
Они просто отпугивают не только из своих заведений, но и из страны иностранных туристов.