13 июля 2020 года был вывозной рейс «Денпасар (остров Бали) - Москва - Санкт-Петербург».....вылетел он по расписанию и находились внёс пассажиры из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов.
Людей из Санкт-Петербурга должны были пересадить в Москве на другой самолёт и довести до Петербурга....об этом было четко сказано при регистрации на рейс и все было оплачено, а вывозной рейс стоит немалых денег - 400€ на человека!
Пока летел самолёт из Бали в Москву у авиакомпаний изменились планы и почему-то рейс Москва - Санкт-Петербург, на котором должны были лететь пассажиры из вывозного рейса улетел на 3 часа раньше❗️То есть питерцы не смогут улететь из Москвы домой, как и обещали!
И узнали об этом люди, только когда прилетели в Москву! Вот такой интересный сюрприз их ожидал....
А так как рейс Москва - Санкт-Петербург отменили, питерцами стали грозить судом, если они не подпишут бумаги и не отправятся в обсервацию, ведь они не в своём городе...а самостоятельно добраться на другом рейсе или на поезде им запретили.
В итоге после несколько часов разборок в аэропорту, их все равно разместили в обсервации, а Аэрофлот так и не прокомментировал произошедшее.....ведь билеты люди покупали, именно, до Петербурга и летели они домой....но авиакомпания не выполнила свои обязательства и не доставила пассажиров до обещанного пункта назначения.
Почему меня так зацепил этот инцидент?
Потому что я семьей нахожусь на Бали и мы думали лететь этим рейсом, но передумали и решили ждать следующий.....вот только теперь неизвестно, что ожидать и от следующего рейса....платить огромные деньги, напомню, 400€ с человека и не быть доставленным в нужный город.....совсем не круто!
Про обсервацию пассажирам тоже кстати ничего не говорили, они должны были прилететь домой в Петербург и сидеть 14 дней ДОМА, но никак не в чужом город в обсерваторе...
Зато в Петербурге к ним домой уже вовсю приходят участковые и проверяют, дома они сидят или нет......и он не в курсе, что они не долетели до Петербурга и сидят в обсервации в Москве....
Вот такой вот беспредел творится...
А сегодня, 15 июля, пассажирам этого рейса предоставили автобус на котором людей повезут из Москвы в Петербург......13 часов на автобусе вместо обещанных 1,5 часов на самолёте......в разгар пандемии.....адекватное решение, правда?
И почему в России чаще всего разного рода организация проходит через Ж...?
Очень надеюсь, что следующий рейс будет без таких приключений.