Речь пойдет об отзыве согласия на обработку персональных данных.
У меня опыт был такой. МТС-банк сам не звонит. Я полагаю, что у них нет такого подразделения вообще. Они передают задолженности даже с минимальным сроком коллекторам по агентскому договору для начала. Ну и делят с ними платежи. Мне звонили некто НСВ. Так вот.
Согласно 230-ФЗ ст. 6 п. 3 кредитор не вправе передавать передавать сведения о задолженности заемщика без его согласия третьим лицам.
Само согласие должно быть дано заемщиком в виде ОТДЕЛЬНОГО ДОКУМЕНТА, а не галочкой в тексте договора или приложением к кредитному договору. В большинстве случаев отдельного документа нет. Но лучше перестраховаться и написать такое согласие, отправить лучше в виде письма с описью Почтой России. Но у меня прошло на электронный адрес и в форму обратной связи, то есть было подтверждение, что мое обращение в банк зафиксировано.
Сработало с 2 банками: МТС и ОТП, поскольку они привлекают сторонних коллекторов для обзвона.
Отказали в Совкомбанке, так как звонят они хорошо сами.
В каких случаях отзыв персональных данных не работает?
Пока вы не закроете кредитный договор банк имеет право обрабатывать ваши персональные данные. Звонить, писать и т.д. Также банк вправе продать ваш долг по договору цессии. И в этом случае коллекторы, купившие долг, также вправе обрабатывать ваши персональные данные, пока договор в силе. Тут ничего не сделать.
Но уменьшить количество нежелательных звонков таким образом можно.
