Проблемные проекты.
К сожалению в проектном бизнесе не без этого. И периодически попадаются проекты, реализация которых осуществляется сложнее остальных. Бывает и такое, что проект был не правильно оценен - в меньшую сторону причем значительно по срокам и финансам. Но чтобы сохранить репутацию и зачастую клиента - приходится терпеть и нести убытки.
Заметил, что при небольших проектах, достаточно часто работает письменный диалог справедливости. (Если заказчик адекватный)
На примере последнего, формулирую его так:
___________________________ "оставшаяся сумма по договору __________ рублей, относительно объема выполненных работ, это сильно заниженная стоимость.
Поэтому предлагаю сделать разумный пересчет стоимости проекта.
Так сказать подойти к этому вопросу по справедливости и затрат компании на работу специалиста.
Предлагаемая справедливая сумма к доплате ______ 000 рублей, из расчета ___________ рублей / месяц работы специалиста. (по меркам Москвы, это зарплата специалиста, а не коммерческая стоимость). Даже эта сумма значительно занижена по сравнению с объемом выполненных работ и затраченного времени.
Опираясь на условия начальных договоренностей, мы не в праве настаивать на оплате этой суммы, но учитывая специфику реализацию проекта, индивидуальный подход к заказчику, и уникальность проекта, считаем справедливым к оплате именно эту сумму.
При согласии с вашей стороны, считаем комфортное взаимовыгодное сотрудничество для каждой из сторон состоявшимся, и готовы рассмотреть, планировать дальнейшее сотрудничество по этому проекту."
_____________________________
Я замечал, что многие предприниматели - бегут от подобных проблем, теряют клиента, репутацию - не во что не ставят... и дальше как то крутятся.
В своем бизнесе Я действую иначе...
П.С.
На больших проектах, подобное реже срабатывает. Но как правило относится к руководителям бизнеса - старой закалки ( возраст от 50 лет).
Автор: Лапонин Евгений
Телеграм канал: t.me/laponinbiz
Личный сайт: www.business-craft.ru