Доброго времени суток! Пожалуй, стоит рассказать про сертификат качества. Очень много раз наблюдал картину, когда покупатель требовал сертификат у маркета и когда администратор или кто-то повыше отказывали в этом покупатели всегда были в недоумении, почему так. На самом деле всё просто. Согласно Декрета Кабинета Министров Украины №46-93 с 1 января 2018 года в Украине прекращает своё существование Государственная система сертификации (ранее она называлась УкрСЕПРО), в России 15 февраля 2010 года принят закон об отмене обязательной сертификации продуктов питания. Если говорить точнее, то сертификат качества заменили "процедурой обязательного декларирования соответствия", об этом я расскажу в другой статье.
И так получается, что маркеты имеют полное право не предоставлять покупателям сертификаты качества. Но, покупатель если имеет претензии к товару о его качестве. Вы можете сказать об этом администратору, он в свою очередь должен вас выслушать и не ругаться, если это происходит Вы вправе позвать директора или управляющего и помимо этого можете заявить в соответствующие службы и запросить проверку и тогда маркет обязан предоставить проверяющим органам всю информацию.
Если вам понравилась статья, дайте знать)