Очень сложно кидать одинаковый ресурс и кусок души и на клиентов с микробюджетом, но макромозгодрочкой; и на клиентов с адекватным бюджетом и приятными в общении.
Очень обидно возиться со всеми одинаково усердно, а выхлоп получать несоизмеримо разный. Где-то - слёзки, а где-то - на целую ЗП сотруднику.
Но я расскажу вам секрет, как работать с холодной головой и горячим сердцем над всеми абсолютно проектами.
И это будет не психологический костыль, а нормальный такой экономический резон!
Возможно, вы и сами его знаете, но повторенье - мать контента в интернете ))
Говорите себе так: Лена *подставьте свое имя*, это твоя воронка продаж! Сейчас они у тебя заказывают какую-то мелочь за 3 коп., но если ты научишься её делать быстро и за адекватные деньги, то сможешь, во-первых, брать аналогичные заказы от других клиентов и не страдать; во-вторых, эти же люди, с которыми ты мучаешься практически задарма, приведут тебе на аналогичные или более выгодные услуги других людей - и ты всё равно будешь при своих.
Это посто длинные лиды, это просто сложная воронка и конкретно - самое её начало.
Пример.
Мы не пишем тексты на заказ с расчетом по знакам. Ну это реально слишком мелкие для нас вещицы, и авторы моей команды обслуживают гораздо более комплексные рекламные кампании, где они очень глубоко погружаются в проект. Нам вообще не выгодно продавать тексты ни по 2р/знак, ни по 20-30 тыс. руб. за текст. Ну разве что от 50 000 р. за текст.
Но такую цену мало кто поймет, потому что никто не задумывается, что перед написанием сильного текста, нам надо неделю сидеть изучать тему клиента.
А неделя - это 5 рабочих дней, а 5 рабочих дней - 1/4 ЗП автора. А если я плачу 1/4 ЗП человеку за это время, то должна заработать всяко 1/2 от этого числа... Прибавим налоги, прибавим время менеджера, потому что авторов я крайне редко пускаю общаться напрямую с клиентами.
Ну так вот. Нам ни разу не упало писать чисто тексты на продажу. Тем более 1 текст. Или что-то соизмеримо мелкое.
НО. Я стала смотреть на такие заказы так же, как на:
- аудит сайта на предмет конверсионности;
- аудит РК в директе/адвордсе/соцсетях;
- всевозможный там нейминг/логотип/макеты 1-2-3 страниц сайта;
- консультации в конце-то концов и пр. под.
Стоит это недорого. Инфраструктура работает, как часы. Качество, скорость и уровень ответственности на микрозаказах клиентов - ослепляют...
Ну и в итоге с конверсионностью около 50% люди остаются/возвращаются, и мы работаем дальше уже на нормальных закупках трафика - что есть наш основной профиль. Ведем контекст, таргет, закупаем блогеров, вытесняем негатив из выдачи и так далее.
Это плата за то, что ТоршТрест скоро 5 лет как работает без отдела продаж.
Это моя Воронка.Начало.
Это длинные лиды.
Классно же я разложила, доктор? )