По умолчанию, конечно, жалко всех агонизирующих предпринимателей. Даже самые плохонькие дают какие-то рабочие места, платят налоги, строят инфраструктуру.
Но, с учётом того, что у нас кризис тянется с 2014 года – кому научиться зарабатывать в новых реалиях — те уже. А кому нет — значит не судьба. Вторым и пандемия не нужна: их добьёт сам рынок, просто не такой кровавой баней.
Готовьтесь, дети, сейчас Торшина пройдётся по наивным мальчикам и девочкам, которые вроде и живут в одной с нами стране, ходят в те же Пятёрочки, но почему-то витают в своих фантазиях.
1. Любители тусовок, сабантуев, пьянок, митапов, фестивалей и пр. модных ивентов
Есть товарищи, которые будут доедать последний хрен без соли, но какой-нибудь фестиваль, сходку потенциальных клиентов или инвесторов, митап и пр. – завсегда устроят.
Это совершенно точно будет дорого и убыточно, даже если входные билетики сделать платными. Это один сплошной кост, который многие тянут ещё и чисто из имиджевых причин. Типа, если мы не сделаем свой симпозиум в этом году или квартале, все подумают, что у нас всё плохо. Поэтому мы из последних сил будем заниматься этой ерундой, она нас будет медленно-медленно закапывать в яму, зато… Зато — что, непонятно кстати :) Естественно, никаких клиентов или инвесторов с таких тусовок — нет, не было и не будет.
2. Лакшери-прослойка
Следующие товарищи — те, которые создают для элитных аудиторий элитные продукты по элитному ценнику.
Они приходят на продвижение с запросами, вроде «Торшина, нужны люди, которые живут на Рублёвке» или там «Торшина, нам только тех, у кого доходы на члена семьи от миллиона рублей в месяц», а ещё коронное: «Можно нам старгетироваться только на тех, кто ездит на Мазератти и носит Ролексы?».
Какое-то время такие бизнесы выживают на сарафанном радио. Но это длится не долго: до тех пор, пока их клиентская база не сваливает за границу. Старые олигархи эмигрируют, а новые не родятся, печаль, извините.
Такие лакшери-бизнесы очень трудно продвигать, и в интернете, и в офлайне. Какой канал трафика/продаж ни возьми — он не отработает и на 10% от своей мощности на лакшери продукте. И никакие рекламные системы не старгетируются на покупателей с супердоходом.
Но самое удивительное то, что предприниматели, которые продают лакшери, по жизни имеют самые ужасные сайты и аккаунты в соцсетях. У них по жизни нет денег на продвижение, они торгуются за каждую копейку, ещё и остаются должны. Это — закон рекламы в Рунете, им. Елены Торшиной :) Сколько через наш «Торшинский Трест» проходило таких красавчиков — хорошо, если просто расплачивались за работу, а то ведь были швейцарские часы, которые до сих пор двадцатку торчат :)
Делайте бизнес на реальных проблемах населения страны, где живете, а не на ваших фантазиях об олигархах. Ну или хотя бы делайте ассортимент: это для толстосумов, а это, это и это — для среднего класса.
3. Инфобиз
Инфобизнесменов, кто загнулся или не смог стартовать в 2020, не жалко не потому, что они инфобизнесмены.
Не жалко тех из них, которые не поняли, что инфобиз – это, по сути, такой же бизнес. Где нужны ежемесячные рекламные и маркетинговые бюджеты. Рабочие руки менеджеров, постоянная команда разработки и так далее, и так далее.
Не жалко людей, которые всё ещё думают, что инфобиз – лёгкие шальные деньги, где ты сделаешь в «Ворде» страничку с умными мыслями и будешь её продавать, как какая-нибудь блогерка Инстаграма Борода.
Люди живут в собственных иллюзиях о лёгких заработках, а рынок их не пускает – даже информационный. Ну что поделать, бывает.
4. Челноки
Совершенно не жалко всех морально устаревших «купи-продаек», у которых ничего своего: ни мозгов, ни гарантий, ни сервиса. Максимум — на китайской коробке русские буквы.
Таких перекупов с «Алиэкспресса» до сих пор очень много в товарке. Шлёпают свой логотип, коробку и наценку х3 — х4. Единственное, что у них «своё» — типа логистика и гарантия. Типа они доставляют товар до дома за 2-3 дня, а ждать с Алика неделю-две-три. И типа они, если что, починят, может, даже бесплатно. Но это полная чушь – русскому человеку не важен сервис. Он подождёт с «Алика» и неделю, и две – главное, чтобы было дешевле. А гарантия на такие товары — плевок в душу: их только выкидывать в помойку и покупать новые. Типичный пример такой компании — Кейс Гуру, которые возят наушники, аккумуляторы и пр. ширпотреб, что стоит в Китае по 200-800 рублей, а в России у Кейс Гуру продаётся по 3-5 тыс. руб. С такой моделью бизнеса путь одни — десятки миллионов денег в рекламу. Но этот путь тупиковый.
Кто не научился вкладывать в товары свои инженерные мозги, а остался на уровне челноков из 90-х – не жалко. Их время ушло.
5. Просветлённые, одухотворённые, делающие мир лучше, а людей — счастливее
Есть такие, кто даже после 2014 строит бизнес не на реальных проблемах потребителя, не на дырках рынков, а на чисто своих представлениях о прекрасном.
Такой бизнес – он не про рынок, а про самих бизнесменов. Это их личные представления об экологичности, позитиве, оптимизме, радости, свете, уюте и пр. Нередко это такие высоты, до которых реальным потребителям дело будет через десятилетия или века, а, может, – и вовсе не в этой стране.
Бизнес в России должен быть утилитарным и продавать что-то очень дешёвое, ещё дешевле, чем всё существующее. А если это надстройка над стратосферой, и это не выжило – ничего удивительного нет. Здесь же ещё и вопрос цены — такие прекрасные одухотворенные бизнесы, как правило, рождают что-то чеком выше среднего. А значит — см. пункт 2.
6. Те, кто вложил в продукт миллионы, а в продвижение не хочет вкладывать ни копейки
Продолжая тему предпринимателей, которые живут в какой-то своей реальности. Жизнь такова, что если ты потратил год времени и, допустим, 3 000 000 ₽ на создание продукта – тебе очень повезёт, если потребуется столько же времени и денег для вывода продукта на рынок. Чтобы пришла узнаваемость, цитируемость, чтобы разработать несколько каналов продаж — нужна пропорция 1:1, где 1 — вложения в продукт и 1 — вложения в продвижение.
Люди, которые не понимают или не принимают эту пропорцию, идут в таксисты.
Суперсовет от Елены Торшиной: как не пойти на дно в лихие времена. Постоянно задавайте себе эти два вопроса
Короче, не жалко тех, кто пребывает в иллюзиях относительно рынка и аудитории. Кто морально устарел. Не жалко транжир, которые сливают конторские деньги в ивенты, сувенирку, турне, когда нужно сосредоточится на том, без чего бизнеса вообще не будет: зарплатах, закупках товара, экспериментах и пр. под.
Понимаете, если бы мы жили в солнечной долине и создавали бизнес там – мы были бы озадачены: «Будет ли мой проект делать мир лучше, а людей счастливее?».
Но мы живём в России, здесь первичны 2 вопроса: «Решает ли бизнес какую-то насущную проблему человека?» и «Могу ли я дать этот продукт/услугу ещё дешевле, чем все существующие варианты?».
Если вы делаете нечто прекрасное для прекрасных людей, но ответа на эти вопросы у вас нет, то лучше начать всё сначала.