Пассажир оплатил перелет, но рейс отменили. Как правило, за это отвечает авиакомпания и должна вернуть провозную плату.
Если перевозчик уклоняется от возврата денежных средств, их взыщет суд.
К стоимости билета, в таком случае, добавляется неустойка, штраф, моральный вред, судебные издержки.
Сумма, таким образом, вырастает в 3-4 раза.
Теперь представим, что единовременно отменяются все рейсы и компания физически не может вернуть деньги.
Пассажиры обратятся в суд и по его решению, авиакомпаниям придется выплатить трехкратную стоимость билета или даже больше.
Это гарантированное банкротство всех авиаперевозчиков.
Ограничения на воздушные перевозки пассажиров и проблемы с возвратом денег
Как уже все знают, с 23 марта 2020 года в нашей стране были введены ограничения на воздушные перевозки пассажиров, соответственно, рейсы были отменены.
Пассажирам, за не оказанные услуги, авиакомпании, вместо денег, стали предлагать сертификаты на будущие полеты.
Многих такой вариант не устроил. После возвращения судебной системы к нормальной работе, люди стали обращаться за защитой своих прав, в том числе с коллективными исками.
Однако, отмена рейсов по причине ограничений пассажирских авиаперевозок со стороны государства, скажем так, - не очевидное основание для удовлетворения подобных исков.
По сути, отказ авиакомпаний в осуществлении перевозок носил вынужденный характер и вины в неисполнении обязательств у стороны договора нет.
В то же время, огромному числу пострадавших граждан необходимо компенсировать убытки за счет государства.
Так и появился закон, а затем и Постановление Правительства РФ, которые по сути блокируют, в настоящее время, возможность судебной защиты пострадавших пассажиров в обычном порядке и переносят на более поздний срок момент возврата людям денег, замораживая их на счетах перевозчиков.
Изменения Воздушного кодекса РФ
В начале июня этого года, Воздушный кодекс РФ был дополнен статьей 107.2, смысл которой сводится к тому, что при введении режима повышенной готовности или ЧС, Правительство РФ получило право устанавливать особенности исполнения перевозчиками договоров воздушной перевозки пассажиров и предоставлять право авиакомпаниям в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения.
Другими словами, при возникновении экстраординарной ситуации, правительство, отдельным постановлением, может предоставить авиакомпаниям право не выполнять воздушные перевозки, не неся гражданско-правовую ответственность перед пассажирами.
Деньги за неиспользованные билеты, естественно, вернут, но опять же на условиях, которые установит Правительство РФ.
С 7 июля появились и сами условия.
Особые правила исполнения договоров воздушной перевозки
Речь идет о Постановлении Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, установившем специальные правила исполнения договоров, воздушные перевозки по которым должны были осуществляться с 18 марта 2020 года (с 1.02.2020 для КНР) и заключенных до 1 мая 2020 г.
По таким договорам перевозчик имеет право изменить дату, время, маршрут и тип самолета, либо вообще отказаться от исполнения договора.
В последнем случае пассажирам вернут денежные средства, но не ранее чем через три года.
До истечения этого срока, пассажир вправе оплатить этими средствами другую воздушную перевозку у данного перевозчика, а также дополнительные услуги.
Если он этого не сделает, деньги вернут через три года, а также за этот период на всю сумму будет начислен процент, равный ключевой ставке ЦБ РФ.
Обратная сила закона и судебные иски
Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 регулирует отношения, которые возникли до его принятия, то есть по сути является законом обратного действия.
Поэтому исковые требования о взыскании с авиакомпаний денежных средств в связи с неисполнением договоров воздушной перевозки, попавших под особое регулирование нового постановления, скорее всего будут оставлены без удовлетворения.
Постановление Правительства, по сути, вернуло авиакомпании в рамки правового поля и теперь они не являются нарушителями условий заключенных договоров.
Исключение составят инвалиды I или II группы, ветераны ВОВ, многодетные семьи. Им деньги вернут до истечения трехлетнего срока.