Мировые правительства потихонечку поговаривают о постепенном выходе из кризиса, вызванном пандемией. Шатающейся, как школьный автобус, экономике нужны предприниматели за витринами своих "бетонных кишлаков". Один из самых парадоксальных бизнес-экспертов России Дения Яхно проанализировал происходящие процессы и пришел к интересному выводу
Антивирусные меры Роспотребнадзора способны спасти бизнес?
Мне кажется, что они спасают кого-то другого, а не бизнес. Вообще, все эти меры направлены на глобальную социофобию. Чтобы люди не прикасались друг к другу от слова «совсем». Сегодня приехал на рынок с женой. Заходим в отдел сухофруктов. А перед нами стоит женщина и кричит: «Отойдите! Полтора метра в сторону! Вы меня сейчас заразите!» С одной стороны - смешно. А с другой - это чётко говорит, что люди не хотят быть близко друг к другу. Раньше как было в ресторанном бизнесе? Если людей в кафе нет, то и кафе – нет. А сейчас нам придется привыкать к другому пейзажу внутри ресторана.
Социофобия - боязнь людей. И это насильно втравливают сейчас в мозги. Со временем это случится, и года через два нас заставят жить по-другому. Поэтому ни о каких возрождениях предыдущих форматов бизнеса речи быть не может. И тут важно не сопротивляться этому (потому что нельзя сопротивляться стихии), а думать, как что-то изменить к своей выгоде. Как раз сейчас мы переживаем такое же время, как то, когда Рокфеллеры и Ротшильды стали Рокфеллерами и Ротшильдами.
Был такой же сумасшедший кризис, и они стали такими, какими мы знаем их сейчас. Это время возможностей. Я вам так скажу: я работаю с пятнадцати лет, в этом году тридцать пять лет моему трудовому стажу. Но того, что происходит сейчас, я в жизни не видел. Я не мог представить, что когда то окажусь в такой ситуации. Цейтнот бесконечный. Никогда не разговаривал, сколько сейчас: у меня в день 4-5 часов уходит на звонки. Про переписку в мессенджерах вообще не говорю.
Я лет 6-7 назад читал удивительную книгу. Про анализ того, как зловредная Антанта всяческими способами пыталась развалить Россию, как пытались развалить ментальную общность и пытались на своих суперкомпьютерах вычислить, почему это не получается. И выяснили удивительную вещь. Что мы живём общинами. Например, накричали на тебя на работе, ты пришёл даже не в семью, а в эту общину, всё самортизировалось и ты живёшь дальше. Государство обидело тебя - пожаловался и самортизировалось. И вот, чтобы разрушить это, они запустили передачи типа «Слабое звено», где люди выбывали, а их все клеймили: «Вот, он такой!» Эти передачи строились так сознательно, чтобы ударить в сердце этих микрообщин. Если ты говоришь правильно, то сейчас процесс пошёл ещё дальше. Чтобы разобщать людей, чтобы не сплачивались, и чтобы не создавать угрозы «понятно для кого».
Александр Хуруджи: "Дым без огня бывает"
Да, тут именно такая история! Немного людей находится в правящем классе, совсем немного, и все остальные - рабы. Сидишь дома, получаешь свою пайку. В других странах давно обсуждается Безусловный Основной Доход - БОД. Ну, платят тебе деньги, делаешь что- то, никуда не вылезаешь, тебя не видно - не слышно. А если ты будешь выпендриваться, тебя сотрут. И все уже понимают, как это «сотрут» произойдёт. Пропуск не дадут. Аусвайс.
Мы в течение пары лет будем пытаться понимать, куда мы переходим. А сам период перехода затянется лет на пять.
Добровольно будем переходить или под указания?
В Телеграме недавно проводили опрос. «Как вы будете жить после карантина?» «Да какой карантин?! Всё вернётся!» Люди не принимают изменений. 75% не понимают, что это навсегда. И вот их ждёт колоссальное разочарование.
Если люди неохотно расстаются со своими привычками, заблуждениями и предубеждениями, то что ты думаешь о дальнейшей судьбе коучей, менторов, бизнес-тренеров и всей этой братии?
Хорошо, что ты задал этот вопрос. Они гении стратегии "датель, коммерсант Всё Начинается С Упаковки" . Секундочку! А давайте сначала поймём, какая у нас бизнес-модель! Объясню, что это такое. Вот раньше была электробритва «Филипс». Все брились. Почти у каждого папы была бритва «Филипс». Покупали все. А ты знаешь, что это был самый убыточный продукт «Филипса»? Не то, чтобы он приносил деньги, он их уносил!
Но. Приносили деньги вагоны, электроагрегаты большие, поезда. Оборудование для сельского хозяйства. Для чего всё это было сделано? Просто мужчина, увидев технику «Филипс», думал: «У меня уже есть «Филипс», значит, и в этот раз, в этом случае я беру «Филипс»! Вот это и есть бизнес-модель. Одна вещь, которую все знают, денег не приносит, а всё остальное в результате приносит в десять раз больше.
И пока у тебя нет бизнес-модели, у тебя нет бизнеса. И вот сейчас у людей, которые страдают и просят денег, на самом деле нет бизнеса, потому что у них нет бизнес-модели. Изначально нет. А если нет, то и не о чем говорить.
Как продавщицы раскрыли тайну следкома
На втором месте идёт понятие «Целевые аудитории». Моё любимое. Мотивы целевой аудитории. Если ты точно не знаешь, почему и как она покупает, как она живёт и что почему делает- то всё. А когда ты это понимаешь, то будешь понимать и как продавать. Через что, через какую «воронку». Через общение, через конференции, через магазин. Или через что-то другое.
И вот только после этого ты должен подумать, как ты это упакуешь и как продашь. А потом лишь начинаются бизнес-процессы и так далее. Бизнес-процесс - это финиш. А начинается всё с бизнес-модели. Часто говорю, что бизнес - это чемодан с тройным дном. Видишь одно, а поднимешь - там второе дно. А бывает и третье. А многие тупо копируют то, что видно. И, естественно, у них ничего не получается.
А давай, как рентгеном, прожжём этот тройной чемодан? И покажем самое важное. То, чего люди не видят.
Самая простейшая история. Помнишь такое мнение, что продажи кофе - это одно из самых выгодных и прибыльных дел в мире? Сейчас массово закрываются кофейни. А почему? Да потому, что они прибыльные не у кофеен, которые находятся в конце пищевой цепочки. В прибыли тот, кто организует этот денежный поток. Кофе — это не товар, а способ закрутить глобальный финансовый поток. Через магазины, кафе, рестораны, клубы. Финансовый поток, который выкручивает всё это дело, подключает разные сервисы и так далее. Вот в чём суть.
И лекарства, медицина и так далее - то же самое. И многое другое. Это способ, а не товар. А люди слышат звон, да не знают, где он. Открывают кофейни - и попадос в 90% случаев. Надо смотреть суть: где деньги? Я всё время тем, кто приходит ко мне и говорит: «Вложи в меня деньги», говорю: « А где деньги у тебя? Покажи мне деньги!» «Да вот они!» А на деле нет там денег.
Задача инвестора - увидеть, где деньги, и забрать их. А почти все думают, что наоборот - инвестор даёт. Нет, инвестор даёт возможность. И привлекает, иногда привлекает финансы. Вот я сейчас привлекаю деньги в крупное медицинское производство, которое увеличивает свои мощности. Так туда знаешь, какая очередь инвесторов? Нужно тридцать миллионов - и за один только сегодняшний день очередь выстроилась. Им понятно, где деньги. Там эти тридцать миллионов отобьются за двадцать дней. Поэтому и очередь. Видно, где деньги. А если денег не видно - то, скорее всего, их там нет. Они где-то в другом месте.
Вот тебе когда кто- то что-то предлагает, какой у тебя внутренний вопрос? Какой главный вопрос ты задаёшь себе?
Если я вижу свой интерес, если я могу с этого что-то получить, то я это делаю. Бывает интерес в связях, но в абсолютном большинстве - это именно финансы. Деньги - это идеальный инструмент взаимоотношений между людьми, чего тут такого-то? Не надо их обожествлять, не надо относиться к ним как-то неправильно. Надо относиться к этому так, как оно есть. Деньги - способ общения людей.
Ко мне ежедневно обращается много предпринимателей. И кто- то мне прислал стрим передачи из ютуба «10 бизнес-идей в коронавирус». Там ребята надёргали из китайского интернета смешных вещей. Какая- то машина для создания сосисок для мужчин. Говорят: «Можете продавать в мужских пабликах!» И остальные идеи такого же плана. Как ты думаешь, вот такие идеи могут стать источником дохода? Сидит такой взъерошенный предприниматель, здесь прогорел, там прогорел, жена пилит, государство денег не даёт. И вот он, как на спасительную соломинку, смотрит на эти «10 идей», а может где- то есть и 20. Вот это может быт источником перезагрузки?
Чем бы дитя ни тешилось, лишь бы не вешалось! Пусть занимаются, чем хотят. Даст это им возможность прожить, понять будущее и настоящее - дай Бог, пусть делают, что хотят. Главное, не стоять на месте и не паниковать. Действовать.
Я общаюсь в основном с двумя типами людей. Со схематозниками (вот ты и я - схематозники) и с коммерсантами. Потому что именно таким типам людей важны деньги или какие- то связи. Схематозник мыслит планами, мыслит схемами. Мыслит какими- то переходами, связями, общением. Коммерсант мыслит деньгами.
А вот третий тип – созидатель - так не мыслит. У него нет схем и планов, у него это не работает. Нет чувства времени и планирования. А у схематозников есть чувство времени, они могут строить планы. Что такое планы? Это торг за время. Знаешь поговорку: «Время деньги?» Если плохо относишься ко времени - не будет денег. Не ценишь денег - не будет времени.
А коммерсантам на самом деле важны только деньги. Я на эту тему очень много общался с социологами и Америки и Германии. Так вот, у коммерсантов стремление только к деньгам. То есть, они не умеют делегировать. Максимум, на что они способны - это автосервис, парикмахерская - одна и всё. А если у них есть сети, то за ними обязательно стоит схематозник, который в тени обычно находятся. А схематозы, они находятся в информационной среде, для них информация - основа. Стремление к информации. Они без неё не могут жить, чем больше информации - тем лучше. А ты знаешь, что такое информация? Информация правит миром.
Елена Ведута: "Россию ждет борьба кланов"
У схематозников есть внутреннее стремление к власти. Поэтому схематозники, как правило, это все силовики, налоговики, юристы и так далее. Люди, которые умеют общаться и так далее. Коммерсанты - они все в себе. Даже смотрят чуть вниз. У них лица одинаковые. Я могу определить человека, его тип, за две минуты общения. Понять, кто он такой, и значит подстроить стратегию под него и договориться обо всём.
Это я уже могу делать «на голосе», то есть звонить человеку в холодную и его вербовать. Но это результаты длительной практики.
Созидатели - у них нет планов, они не торгуются. Но они работают. Если у них отобрать их дело, они могут умереть. Но к деньгам они не имеют никакого отношения. Их спрашиваешь: «Деньги есть?» «Да ладно, деньги… Работы полно…».
Да-да- да, знакомая история!
По моим ощущениям, созидателей в России не меньше 70%. Схематозников- 25%, а коммерсантов – 5%. Реально: тех, кому прежде всего нужны деньги, - 5%. Но схематозники понимают, что без денег власти не будет, поэтому они тоже к ним стремятся. А к оставшимся 70% процентов относится большинство малых предпринимателей.
Если ко мне приходит созидатель, то в 90% случаев я ему откажу. Потому что это бесполезно. У него ничего не получится. Очень многие созидатели покупают франшизы. Почему? Сами ничего придумать не могут. Бизнес придумать не могут, потому покупают готовое. Полностью отсутствует аналитика, вместо него - операционное мышление. Табуны, закованные в бетонных кишлаках, как я их называю. Это всё созидатели. Им нужны инструкции. Вот по ним они и живут.
Владимир Путин не прошел тест на клептократию
То есть, успешный бизнес - это схематозник, его придумавший? И потом нужен коммерсант? Или кто им потом нужен?
Работники. Созидатели. Которым нужна великая идея, а денег вообще не нужно, образно говоря. И конечно, именно со схематозника всё начинается. В бизнесе лидер именно он. А коммерсант, кстати, может и не подключаться. Их очень мало. Но они в основном понимают, что без схематозников им будет трудно. И вот посмотри наш «Форбс». Там 95 схематозников и пять коммерсантов. Специально посмотрел. Глаза. Хитрые глаза - схематоз чёткий! Живые глаза! А у созидателя глаза, как правило, детские. А у коммерсантов, как будто нет глаз. Смотрят чуть вниз. Энергии в глазах нет.
То есть, возвращаясь к роликам про десять идей и трендов - их надо смотреть созидателям, для остальных это пустая трата времени?
Да! Если созидателю кто-нибудь расскажет красивую идею, он вполне может попробовать. А схематоз обычно сам для себя всё сделает.
Ещё момент. Если человек говорит: «Меня обманули, я доверился…»- это созидатель. Вот тебя можно обмануть? Ты ведь будешь анализировать! А они не могут анализировать, поэтому их обманывают. «Надо доверять людям!»- это их слова. И лучше им, чтобы не прогореть, где-нибудь работать. Вот среди хороших производственников - много созидателей.
Мне сегодня один товарищ написал: «Надо выгнать всех маркетологов. От них самый вред!» Во как! Это типичная позиция созидателя. Они не любят этих людей. Или, например: «Надо убрать всех посредников!» Хорошо, уберём. А как вы жить-то будете? Почему так происходит? Они считают: «Мы производим, кто- то покупает. А посредники зачем?» Хорошо, говорю. Давайте магазины все уберём. Ведь они тоже посредники. «Ой, а мы об этом не думали…» Странное у них, такое детское мышление.
Давай вот в продолжение темы один хороший вопрос. Я недавно говорил с директором одного из крупнейших российских кадровых агентств. Она утверждает, что сейчас из компаний первым делом «посыпались» топ-менеджеры, которые отвечали именно за развитие. А с другой стороны сейчас самая востребованная профессия - продавец. Согласен с тем, что это тренд сегодняшнего дня?
Как только реальный кризис, увольняют тягловых лошадей. Это делают те, кто считает, что не нужно системно двигаться, а нужно переждать. А я наоборот всем говорю: «Хотите - идите к нам! Уволили? Приходи к нам!» Это тягловые лошади, они умеют работать. Маркетологи, директора по развитию: без развития - рынку конец. Он должен развиваться постоянно. Каждый день. Плохо, хорошо, день, ночь, осень, зима - он должен идти вперёд. Убираем «развивателей» - бизнес падает, что тут говорить-то? Это всё в 98-м было, в 14-м. А людей тот опыт не учит. Ничему. Но это их проблемы, не мои - точно!
И проблемы развития экономики. В конечном итоге всё это на ней и сказывается. А вот есть ещё такое мнение, что как раз драйвером для перезапуска экономики России после пандемии станет сельское хозяйство. Ты согласен? И если согласен, то что, всем надо в деревню бежать?
Ты знаешь, я не думаю, что драйвером станет сельское хозяйство. Сельское хозяйство, производство… Ведь сейчас рынок сильно меняется. Например, многое из того, что производил Китай, он производить больше не будет. Китай захлебнулся в том, что он снова начал работать, как раньше, и - не получилось. Мир будет перезапускаться совершенно иначе.
Весь мир будет трансформироваться и переформатироваться. Это история потрясающая. За всю историю планеты такого времени не было! Каждый человек, если он энергичен, если он что- то понимает, может стать новым Ротшильдом. Это реально абсолютно! Вот сегодня я поговорил с оной дамой, которая хотела заказать десять миллионов респираторов. Через компанию «Ростех». Что мне было нужно сделать? Выйти на компанию «Ростех». Я вышел. Завтра у меня встреча. Андрей, полчаса! Для этого нужно полчаса!
Я могу подтвердить твоё утверждение, потому что сам очень легко сейчас добираюсь до тех людей, которые в «мирное» время были просто недоступны. Это видно. И все они задают мне один и тот же вопрос: надолго ли этот кризис?
А вот этого мы пока не понимаем. Скорее всего, кто- то в мире нажил огромное количество бабла и захотел поиграть в более интересную игру. Вот мы к ней пришли. Это ситуация тщеславия. Глобального такого. Внутреннего тщеславия и стремления к масштабной власти. Кому это надо? Я не знаю. Я даже думать об этом не хочу.