Добрый день, дорогие читатели! Я работаю в туризме уже более 12 лет и очень часто с нашими туристами происходят невероятные и смешные ситуации. Буду иногда делиться с Вами самыми интересными случаями, достойными Вашего внимания.
Итак, пришли к нам в офис две тетечки, бронируются в Эмираты (было еще то время, когда в Эмираты нужны были визы, надеюсь Вы помните. Это сейчас для россиян введен безвизовый режим).
Еще на стадии оформления визы начались претензии от туристок: виза долго оформляется, очень странно, вы мошенники... и т.д. Но это не так интересно.
Наступает день вылета, туристки решили почему-то приехать в аэропорт аж за 4 часа до вылета и, естественно 2 часа они просто сидели, но зато потом были первыми в очереди на регистрацию.
Когда началась регистрация, тетечки начали требовать посадить их именно на 6 ряд (не знаю почему именно на 6, может на картах Таро им раскинули), но свободных мест именно в этом ряду не было и их посадили в хвост самолета.
У туристок началась истерика: мы не полетим в хвосте, срочно пересадите нас на 6 ряд! Перепалка с сотрудницей аэропорта продолжалась до тех пор, пока девушка не позвала представителя авиакомпании.
Одна из тетечек тут же побежала по аэропорту кому-то жаловаться, а вторая продолжила ругаться с представителем авиакомпании, который пытался ее угомонить. Женщина так раздухарилась, что начала бить посадочным талоном по лицу представителя авиакомпании, а вторая так и бегала по аэропорту.
В итоге, эти две "туристки-террористки" просто перегородили путь к стойке регистрации другим туристам и стали требовать предоставить им 6 ряд.
Тут не выдержали нервы у представителя авиакомпании, и он выхватил у них посадочные талоны и порвал, сказав, что таких неадекватных пассажиров на рейс не пустит, и либо они успокаиваются и летят на тех местах, которые им дали, либо они вообще никуда не летят.
Все это время туристки параллельно еще названивали мне и скандалили, утверждая, что это мы с авиакомпанией таким образом решили "попилить" их деньги))
Самолет в итоге улетел без туристок, так как авиакомпания отказала им в посадке. Денег на новые билеты у них не было, а авиакомпания отказала им в пересадке на следующий рейс. Сами туристки были не из Екатеринбурга, а из области. Они еще долго названивали мне, угрожая полицией и что напишут заявление на нас и авиакомпанию, что якобы это мы присвоили себе их деньги и специально все подстроили вместе с авиакомпанией и не пустили их в самолет.
Как Вы думаете, не пора ли перед бронированием тура брать справки о психическом состоянии туристов?
Читайте другие мои статьи под рубрикой: #из жизни турагента