"Век живи - век учись” : без постоянной прокачки профессиональных скиллов в наше время сложно поддерживать свой уровень компетенций в любой из сфер. И, как диктуют сейчас тренды, особую роль играют так называемые Soft skills, или социальные, интеллектуальные и волевые компетенции, такие как умение работать в команде, креативность, эмоциональный интеллект. В маркетинге это особо важно, ведь он целиком про людей и для людей.
Ниже подборка из отличных 5 книг не про маркетинг в прямом смысле этого слова, но которые однозначно помогут вам развить свои проф компетенции и повысить свою стоимость на рынке труда.
1. Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, когда все вокруг врут? Роб Фитцпатрик.
Хотите запустить новый продукт или услугу? Спросите своих клиентов, нужно ли им это! Проведите исследование и изучите реальные потребности своих потенциальных покупателей. Вот только вопрос: как это сделать, когда большинство людей врут и неосознанно отвечают так, как правильно, а не так, как сами считают?
Роб Фитцпатрик в своей книге “Спроси маму” рассказывает, как распознавать ответы, которые даются просто из вежливости и не несут никакой ценности. Как правильно задавать вопросы, развивать беседу в нужном направлении и получать нужную информацию.
2. Психология влияния. Роберт Чалдини
Задумывались ли вы когда-нибудь, что все маркетологи - это манипуляторы? Маркетологи манипулируют общественным мнением, заставляют людей искренне желать купить ту или иную вещь: формируют потребность, а потом предлагают решение. А маркетолог, понимающий психологию человеческого мышления, становится супер-успешным и супер-эффективным.
Погрузиться в психологию человеческого мышления поможет книга "Психология влияния". Автор раскрывает все тайны правильной подачи информации и иллюстрирует способы влияния на умы людей. В книге собрано множество интересных социальных исследований, даны простые и одновременно эффективные методики, которые помогают манипулировать людьми и добиваться своей цели. После прочтения книги вы еще долго будете удивляться, насколько гибкое наше сознание, насколько оно поддается влиянию.
3. Найти идею. Введение в ТРИЗ - теорию решения изобретательских задач. Генрих Альтшуллер.
Как часто вам приходится что-то придумывать? Придумать заголовок для статьи или название акции. Или накидать план решения какой-нибудь сложной бизнес-задачи. Наверняка, вы даже не задумывались, что креативность и "изобретательство" - это управляемый процесс со своей структурой и этапами.
В своей книге "Найти идею. Введение в ТРИЗ" Генрих Альтшуллер на различных примерах выводит алгоритм решения изобретательских задач. Его алгоритм, а вернее теория применяется для решения творческих задач во многих областях: от конструирования и ракетостроения до маркетинга, PR и управления проектами.
4. Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей. Эд Кэтмелл
Книга “Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей” будет полезна руководителям отдела маркетинга и директорам по маркетингу. В книге Эд Кэтмелл - сооснователь студии Pixar (создатель мульфильмов "История игрушек" "Валли" "Вверх" и др.), в формате мемуаров рассказывает как правильно организовать рабочую среду и бизнес-процессы, чтобы развить дух креативности и творчества в своей команде.
5. Сначала скажите НЕТ. Джим Кэмп
Ежедневно мы вступаем в переговоры больше десятка раз. Согласовываете рекламный бюджет, определяете план работ с подрядчиком, отстаиваете свою идею - это все переговоры. А вы знали, что компромисс - это самый худший итог любых переговоров? Так считает Джим Кэмп - автор книги "Сначала скажите нет". В книге он разбирает разные примеры эффективных и неэффективных переговоров и дает четкие инструкции, как из любых переговоров выходить победителем.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы прочитать еще больше интересного и полезного контента ;)