Здравствуйте, уважаемые читатели.
Я не буду говорить, что все описываемое ниже присуще только России. Такое может быть в любой стране, где туризм развит слабо. Но я не понимаю, почему должен за свои деньги ехать поднимать слабый туризм России, который типа будет становится лучше (но это не точно).
За что ругают туризм в России:
- Нет сервиса;
- Дорого.
С точки зрения развитости индустрии гостеприимства, думаю, все понятно. Нет у нас еще такой культуры. Не развита в силу отсутствия предпосылок к тому.
А вот о ценах я и хотел бы с вами сейчас поговорить. Недавно турфирмы России (которые продают отели, путевки и вот все такое прочее). Обратили внимание на "нечестную игру" отелей. Которые им, турфирмам объявляют одну цену, а клиентам обратившимся напрямую предлагают те же услуги дешевле.
Я знаю, что вы сейчас можете сказать: "Да зачем турфирмы нужны, если я могу обратится в отель напрямую? Зачем переплачивать нахлебникам?"
А причин 2:
- Специально обученный человек лучше знает отели и курорты. И поможет определится с выбором, сэкономив ваше время и деньги (если, конечно, вы обратились к профессионалу, а не к "Глаше")
- Цена у турфирмы и у отеля напрямую должна быть одинаковой (если только сама турфирма цены не накручивает).
И здесь получается такая картина: турфирма цены не накручивает, а цена у нее выходит дороже чем у отеля. Зачем отель для "частников" снижает цены? Это же противоречит законам бизнеса...
Версия 1
Как-то раз мы с женой прилетели в Сочи. У нас был забронирован "улучшенный номер" за который мы внесли депозит за первые сутки через Букинг. На месте нам сказали, что Улучшенные номера закончились и нам предлагают поселится в Стандарт... в цокольном этаже. При этом цена от "Улучшенного" почти не отличалась. Потому что "вы понимаете, тогда была акция раннего бронирования, а сейчас нет".
Нас, конечно, такая ситуация не устроила. Однако, было два "но". Депозит нам обещали вернуть в некое ближайшее время. И найти что-то подоходящее в день заезда в разгар сезона по адекватной цене было практически нереально (но нам повезло. а деньги нам возвращали полтора месяца).
А теперь представьте, что вместо нас не упертые туристы, а семья с маленькими детьми, уставшая от долгой дороги? Или люди, которые с интернетом не дружат...
В другой раз мы бронировались через турфирму. Как я понял, за счет "сотрудничества и объемов" туристы от турфирм чуть более защищены. В крайнем случае у турфирм есть какие-то свои номера в других отелях, которые они могут предложить на замену.
Вот и получается, что отели приманивают "частников" скидками, что б в случае чего их было проще "кинуть".
Версия 2
В нормальной турфирме вам будут подбирать варианты отелей, которые подойдут под ваши запросы. Ближе к морю, хорошее питание, парк рядом итд.
А отелю это не выгодно. Ему нужно заполучить туриста, и какая разница что там этот турист хотел. Вот отели и включаются волшебное слово "халява". Не выбирайте среди других - берите у нас. У нас будет напрямую дешевле. Нечего переплачивать посредникам.
На самом деле, потому что посредники могут отсоветовать брать этот отель по ряду причин. А отелю, как я уже говорил, это невыгодно. Зато выгодно дискредитировать посредников перед клиентом.
Почему-то в той же Турции я знаю, что путевка через турфирму обойдется мне дешевле раздельного бронирования. А отель в худшем случае будет стоить столько же, а может даже дешевле, чем я бы решил купить его напрямую.
Исключение составляют дешевые варианты-клоповники, которые хотят "урвать сейчас". А у нас по такому принципу вообще похоже весь туризм работает.
В итоге
Я скажу так: вы там ребят сами делайте что хотите, но я в России на море отдыхать не буду. Не хочу больше становится заложником ситуации.
