Сегодня, к сожалению, многие столкнулись с проблемой возврата денег за авиа билеты. Причем доходит до абсурда. Когда уже по закону обязаны вернуть, а возврата денег до сих пор нет.
Все знают, что из-за пандемии были отменены многие рейсы, а ведь кто-то покупал билеты заранее. Лично я, редко приобретаю билеты больше чем за 1-2 месяца до вылета, но понять тех, кто заботится об этом заранее можно. Это нормальная практика сегодня, когда по хорошей стоимости приобретается билет за 4-6 месяцев до полета. Во-первых, это дает гарантию наличия мест на нужном рейсе, в нужную дату. Во-вторых, стоимость билетов при раннем бронировании выгоднее обычно на 20-30 %, иногда даже доходит и до 50% выгоды.
И тут, когда границы закрыли, рейсы отменили, многих ждал неприятный сюрприз. Одна из самых крупных надежных авиакомпаний страны, можно сказать гордость всей пассажирской авиации России, просто берёт и не возвращает деньги. Имя её не называю, чтобы не обвиняли в рекламе или антирекламе, но думаю, все и так поняли о ком идёт речь :)
Вот один из примеров. Билеты в Италию были куплены еще в декабре, полет должен был состояться в июне. На возврат денежных средств было подано в апреле, а вот средства, так и не были получены назад. Все сроки по возврату денежных средств прошли. При этом на вопрос -Когда произойдет возврат? Происходят какие-то отписки.
Зато на сайте авиакомпании главной новостью высвечивается, что прошло годовое собрание акционеров и про оформление электронных ваучеров для оплаты будущих перевозок в счет несостоявшихся. А про возврат средств почему-то баннера на главной странице нет.
Кто-то пишет, что возвращали средства через свой банк через платежную систему путем оспаривания транзакции (чарджбек), кто-то пишет, что так же мучается с возвратом средств. Но честно говоря, даже не верится в то, что самый крупный надежный авиа перевозчик страны не возвращает средства в установленные сроки.
Столкнулись ли Вы с проблемой возврата денежных средств за авиабилеты? Был ли решен вопрос, если был, то каким путем?
Ставьте лайк, если статья понравилась. Это важно для развития канала.
Не пропускайте новые публикации, подписывайтесь на канал.