Хочу поделиться своей историей о том, как знакомство с голосовым помощником Алисой превратилось в увлекательное и вполне себе доходное хобби.
Знакомство с Алисой
Основная сфера моей деятельности последние два года - это руководство проектом по созданию "супер-деканата" в НГУЭУ. Продуктом проекта является модификация процессов, сопровождающих административную составляющую обучения, их оптимизация и цифровая трансформация. В итоге цифровой трансформации студенты должны получить больше времени на учебу, науку и креатив.
Студент зашел в личный кабинет, заказал справку, она пришла ему на электронную почту. Так сейчас делают все. Но как быть, если студент забыл пароль от личного кабинета или ему не удобно в данный момент тыкать пальцем в телефон. На этот случай, оказывается, есть голосовые помощники. И я подумал, а почему бы не реализовать сервис заказа справки об обучении через Алису от Яндекса.
Пара дней на изучение темы, конструктора для создания чат-ботов Aimylogic, уроков от школы Алисы и навык был готов. Мы его успешно обкатали на абитуриентах, которые на дне открытых дверей НГУЭУ пытались с большим энтузиазмом заказать себе справку и у них это успешно получалось.
Так я познакомился с новой технологий, которая до сих пор остается моим хобби.
Гид по пятнице
Но на этом, как вы понимаете, дело не остановилось. Следуя подходу поиска новых способов удовлетворения существующих потребностей, родилась идея для навыка - Гид по пятнице. Сейчас этот навык называется "Куда сходить". Это голосовой сервис поиска места для отдыха и развлечения неподалеку от указанного вами адреса. Он подскажет часы работы заведения, забронирует столик и закажет Яндекс.Такси.
Реализован на базе Яндекс.Карт. Здесь дело не обошлось конструктором, пришлось вспомнить программирование на PHP и базы данных. Для раскрутки сервиса потребовалось запилить за деньги логотип, вести группу в ВК и аккаунт в Instagram. В качестве вишенки на торт мне удалось получить разрешение у группы Ума Турман использовать отрывок из песни "Пятница" для создания соответствующего настроения в навыке, за что им отдельное спасибо.
И вот, я отправил навык на конкурс в Яндекс. Трепетное ожидание результатов не заставило долго ждать, премия разыгрывается каждый месяц. Конечно же первый раз я пролетел. Получив ценные рекомендации от Яндекса, приступил к разработке второй версии сервиса. Еще несколько дней плотной работы по улучшению удобства использования навыка и первую премию Алисы я взял. Ура, Товарищи!
Конечно же было много идей по дальнейшему улучшению навыка, но все они упирались в ограничения того набора информации, который предоставляло на тот момент API Яндекс Карт. Например, навыку очень не хватало ранжирования заведений по их рейтингу, отображения отзывов. Можно было переехать на Google Карты - там это все есть, но в связи с нехваткой времени я был вынужден отложил эту затею.
Сортировка мусора
Анализируя успешные навыки и снова пересматривая видео-ролики о создании голосовых интерфейсов, я обратил внимание на успешность голосовых сервисов по приготовлению пищи. Во время готовки руки заняты и самый удобный интерфейс взаимодействия с техникой на кухне - голосовой. Я начал размышлять, с какими еще проблемами сталкиваются люди на кухне и какие из них было бы удобно решать с помощью голоса. Кухня это то место, где образуется большое количество отходов. Отходы нужно сортировать, чтобы уменьшить объемы городских свалок. Изучив интернет по этому вопросу, поговорив с пользователями, я обнаружил, что у людей часто возникают следующие вопросы:
- Как начать сортировать?
- А это в какую корзину положить?
- Сортируются ли эти отходы?
В результате серфинга по интернетам я наткнулся на дидактическую игру, которая учит детей сортировать отходы с помощью бумажных карточек. В голове оформилась идея - я буду делать голосовую игру, которая учит сортировать отходы не только детей, но и взрослых. Если в моем первом премиальном навыке самым сложным было объемное программирование, то здесь - выбрать методику сортировки, её изучить и придумать игровую механику. Игру Сортировка мусора удалось полностью реализовать на уже мне известном конструкторе Aimylogic.
Что замечательно, люди, занимающиеся сортировкой отходов, очень отзывчивые. Я закинул навык во все паблики ВК по теме, каналы в телеграм, написал письма в эко-журналы, попросил сделать посты эко-блогеров. Во-первых, в результате этого я получил много конструктивной обратной связи, что мне позволило улучшить навык и довести его до продуктового вида. Во-вторых, навык получил хорошее распространение. Про него написали в recyclemag.ru и других известных интернет-изданиях. Не понаслышке знаю, что найти рабочий канал дистрибуции продукта очень сложно и важно. Все это в комплексе помогло мне взять вторую премию от Алисы.
Кстати, на призовые деньги я прошел симулятор от Олега Якубенкова по продуктовому менеджменту и аналитике GoPractice.
Полученные на курсе знания и практический опыт позволяют мне улучшать существующие навыки на основе данных, искать новые идеи, формулировать и проверять продуктовые гипотезы, находить эффективные каналы дистрибуции.
Сейчас я работаю над новым навыком Что делать дома и уверенными шагами веду его к победе, ведь если тебе что-то нравится делать и ты это делаешь с душой, то результат не заставит себя долго ждать!