В технологической гонке за повышение количественных показателей производства, в отрасли "высокой стали"многие забыли о том, для кого вообще преобразуется металл. Подобно тому, каким революционным поворотом стало умение людей создавать инструменты из железа, тенденция последних лет к смене акцента на человека расширила стратегические возможности промышленности. Современное производство согласует свои цели с тем, какое влияние они окажут на человека, общество и окружающую среду.
Технологические разработки и технические мощи позволяют создавать продукт надлежащего качества. Однако потребителю трудно оценить все нюансы производственного процесса. Его не удивить масштабами производственной машины, а количественные показатели для него абстрактны. Но что он ценит? Для него важно, что при помощи сортового проката можно построить дом, в котором его семья будет наслаждаться беседами за кружкой чая. Важно, что для создания этого проката были минимизированы экологические потери, а значит, дети потребителя будут дышать воздухом чище, гулять по цветущему парку, а не в смоге типичных "промышленников".
Принятие парадигмы ценностей, понятных потребителю и идущих от него, позволяет объединить металлургию и человека для достижения общих целей. Новые ценности металлургии выходят за рамки исключительно материального производства и экономических показателей.
Принимая решения на разных уровнях, будь то решение по расширению сортамента или заключение договора с новым деловым партнёром, следует руководствоваться одним принципом: поступать правильно. Правильно по отношению к сотрудникам, правильно по отношению к жителям региона, правильно по отношению к миру.