Многие должники серьезно осложняют работу юристов, когда не ведут переписку с банками. Одни просто выбрасывают письма, другие - теряют их. Третьи - в панике бегут в банк после каждого письма и сообщения. Разберемся, почему письма из банка - это важно, и нужно обязательно их сохранять.
1. Письмо-претензия
Если вам пришло письмо-претензия из банка, это означает, что вы должны дать аргументированный письменный ответ. Но прежде стоит решить, сможете ли вы платить по этому кредиту, или нет.
Ситуация 1. Денег нет, кредит платить нечем
В этом случае вы можете ответить банку в свободной форме, приложить к письму справку о снижении дохода или доказательство того, что вы потеряли источник дохода.
Ситуация 2. Деньги есть, но вы не можете платить в текущем режиме
Тут надо подумать. Вы можете попросить реструктуризацию, но тогда вы будете платить дольше, и сумма процентов вырастет.
А еще вы можете попросить у банка заморозить штрафные санкции, предоставив доказательства своей платежеспособности.
Но стоит помнить, что банк не обязан удовлетворять такие просьбы, хотя практика положительных решений по таким делам у нас имеется.
2. Требование оплатить долг
Это письмо имеет юридическое значение и для банка. Он обязан его направить, если по договору у вас отключены СМС оповещения, и банк собирается взыскивать с вас по суду.
Кроме того, при помощи писем могут и уведомлять и о продаже вашего долга коллекторам.
Поэтому писем бояться не надо, нужно знакомиться со всей значимой информацией, и вовремя обращаться к юристам.
Надеемся, мы убедили вас в том, что бояться писем из банка не надо. Остались вопросы? Пишите в комментариях, будем разбираться вместе.