От перекупов-частников, размещающих объявления на досках типа авито и авто.ру, серые салоны и серые интернет-площадки отличаются наличием: продвинутых сайтов (подразумевающих вложения в seo, копирайтинг и рекламу), отделов serm (управления отзывами или репутационного менеджмента), смм (оформления и раскрутки соцсетей) и большими рекламными бюджетами.
Серые салоны - это уже не хрестоматийные дети гор, которые попадают в автоблоги в качестве развлекательного контента. Серые салоны давно облачились в красивые сайты, обзавелись грамотными менеджерами и юристами. Причем происходит это уже на протяжении более, чем 10 лет, и государство ничего не может с ними поделать. Отдельные разбирательства следственных органов в связи с мошенничеством не влияют на общую картину в целом. В последнее время количество серых салонов и связанных с ними сайтов только множится.
Одной из особенностей серых площадок является их постоянное переименование: раньше салон назывался, например, "Армада" или "Норд Авто", а теперь он может называться "Пегас" или "Пульсар". Кочуют они свободно между двумя столицами.
Что пишут на своих сайтах серые салоны?
Самые лестные описания:
Грамотный копирайтер здесь поработал!
Как они управляют отзывами?
На портале независимых комментариев развод-в-автосалоне.рф можно заметить, как у одних и тех же салонов резко негативные отзывы чередуются с резко положительными. Но так не бывает! По всей видимости, сначала это была площадка, не освоенная serm-агентствами, а затем они ее облюбовали и формируют общественное мнение под себя!
Например, отзыв от 11.01.2019:
В здравом уме никто не станет покупать в *** автомобиль. Ну там когда приезжаешь сразу видно что шарашкина контора, потому что машин мало, хранят их не по регламенту, никакой гарантии не дают. Пробег скручен, там проверяешь через приложение вин номер и вся правда всплывает как глушеная рыба. Так что не заморачивайтесь, забудьте об этих аферистах.
или 13.06.2019:
Это самый настоящий салон обманщиков!!! Все автомобили на сайтах, в продаже отсутствуют, по приезду говорят, что они банковские, и чтобы их увидеть, надо сначала кредит оформить. Машины в салоне все со скрученным пробегом, подозрительно, что все их машины имеют пробег до 100ткм. При оформлении кредита накручивают такую переплату, что кажется, как будто ты себе новую машину берешь. Все их обещания пустое место, администратор автосалона может пообещать много при продаже машины, но по факту это обычный обманщик, который хрен выполнит свое обещание.
А вот - очень радостный отзыв от 09.09.2019:
***— салон высшего уровня. Недавно покупал здесь Черри Тигго 7. Обслуживание по высшему разряду. Менеджер помогал грамотный и хорошо подготовленный. Давал дельные советы и по комплектации, и по техническим характеристикам. Приятно было просто осматривать тачку. Оформление тоже быстро и без накладок. Очень понравилось, что не только КАСКО оформили, но и на учет помогли поставить. Отличная работа!
Или от 07.09.2019:
Салон для покупки автомобиля подбирал по отзывам. Остановился на ***, не пожалел ни минуты. Отличная контора. Ассортимент радует, есть из чего повыбирать. Купил себе тут УАЗ Патриот. Попросил установить лебедку в качестве дополнительного оборудования. Справились быстро и на отлично. Все проверил, работает безупречно. Оформление без нареканий, брал за наличные. Обслуживание в этом салоне радует.
Самая типовая схема развода в сером салоне
На сайте указана одна цена авто, и менеджер ее подтверждает по телефону.
По приезду требуют внести аванс - половину стоимости.
Затем выясняется, что реальная цена оказывается гораздо выше, но аванс никто не возвращает - или иди откуда пришел, или плати ту сумму, которую назовут (или это не указанная на сайте "торговая наценка" (при этом на сайте мелким шрифтом написано что цены не являются публичной офертой), или "более полная комплектация", или оказывается того авто, которое Вы собирались приобрести, нет, а есть немного другое, которое на 150-200 тыс. дороже.
Лазейка здесь очень простая: достаточно написать, что объявление на сайте публичной афертой не является, а значит, салон или ресурс не несет никакой ответственности за то, по какой цене в реальности вам отпустят автомобиль, будет ли это тот автомобиль, и какие условия вам навяжут дополнительно. Даже если менеджер подтвердил актуальность информации на сайте!
Какие уловки используются и как обманывают:
Скрутка пробега. Смотал его автосалон или собственник перед сдачей в трейд-ин — установить практически невозможно. И если вы поймаете за руку представителей салона за скрученный пробег, то вам ответят, что пробег скрутил хозяин и утаил это от них. Доказать, что вас надувает салон, невозможно.
Ложь по собственникам. Могут авто из такси, продать под видом автомобиля от одного собственника, а авто с пробегом до 1500000 км, могут продать как свежий, т.к. такси довольно быстро наматывает серьезный пробег, оставаясь молодым автомобилем.
"Самый свежий автомобиль, только 2 дня стоит" - это типичная уловка, рассчитанная на эмоции - раз автомобиль недавно стоит в автосалоне (что недоказуемо), то значит, долго и не простоит.
"Проверка по 135 пунктам". Пункты при этом никто не перечисляет, бланк диагностики никто не покажет, и даже проверить автомобиль толщинометром Вам никто не даст. Вы обязаны верить обещаниям автосалона на слово.
"Подпишите бумагу, тогда покажем автомобиль". Покупателю подсовывают бумагу, где он должен подписать неустойку (до 30 т.р.) в случае отказа от покупки.
Обман по кредитной ставке и дополнительные платежи. " Пообещали низкую процентную ставку при покупке нового автомобиля в кредит, сами же в документе указали 24% годовых которые хрен знает как потом выплачивать" - из реальных отзывов. "При оформлении кредита навязывают кучу других услуг, в связи с чем сумма кредита возрастает в 2 раза! Еще одна их фишка — это гарантия! За которую Вы должны оплатить (входит в сумму кредита), но которую никогда не получите, т.к.управляющий Руслан найдет 100 и 1 причину Вам в ней отказать! А все мнимые обещания (скидка наличными или же другие допопции — коврики и т.д.) Вы не увидите тоже никогда! Вас будут кормить завтраками, давать расписки в которых не указаны точные даты, но в итоге будете посланы! "
Машины с сомнительным юридическим статусом, в т.ч. с запретом на регистрацию.
Кто несет деньги серым салонам?
Как правило, приезжие. Регионы, регионы и еще раз регионы. Человек, просматривая хорошо оформленные и снабженные грамотным копирайтерским текстом сайты, видит обилие дешевых предложений, что создает иллюзию возможности быстро и без проблем купить авто гораздо выгодней, чем на обычных досках объявлений.
Затем он приезжает в Питер, потратив деньги на дорогу и проживание, а потом, устав искать и мотаться, соглашается на невыгодные для себя условия, подписывает договор с невыгодными пунктами, вносит аванс, лишь бы побыстрее уехать на новом автомобиле. Тем более что видно приезжего провинциала за версту, поэтому он очень легко попадает в разработку опытными менеджерами серого автосалона.
Откуда авто?
Как правило, автомобили серым дилерам в основном скидывают официалы. И если там оказывается что-то кроме неликвида, то случайно и по недосмотру.
Можно ли на 100% вычислить серый автосалон и выбрать правильный салон?
Даже у официалов встречается недобросовестная продажа. Что касается неофициальных салонов, то приличное авто там появляется еще реже, чем на досках объявлений, а условия продажи заведомо невыгодные.
Держатели серых салонов прекрасно научились управлять отзывами, поэтому отзывам, особенно, исключительно положительным, доверять не следует.
Есть и черта, которая заставляет задуматься, что перед вами - сайт от серого салона: не поленитесь перейти по ссылкам соцсетей. Увидите аккуратно оформленные группы во всех соцсетях, посты в контакте с фотографиями в рамочках, но комментарии пользователей под постами и обсуждения в группе отключены.
Обезопасьте себя!
Отсматривая автомобиль где бы то ни было, необходимо пробить его историю по автотеке. И уж во всяком случае - не подписывать никаких бумаг о неустойках, не вносить никаких авансов.
Я знаю все площадки в Питере, поэтому, если Вы посмотрели какой-то заманчивый сайт автомобилей и есть сомнения, обращайтесь ко мне, можно ли там вообще брать автомобиль.
Если не хотите, чтобы покупка авто стала для Вас лотереей с попаданием на неожиданные и крупные финансовые вложения, если хотите, чтобы были выявлены настоящие недостатки и сторгована хорошая сумма - обращайтесь ко мне.
ВЕРЕСОВ.РФ - автоподбор под ключ, выездная диагностика авто в СПб, Ленобласти и на заказ в другой регион (с ежедневной отчетностью) +торг.
Кстати, на моих автоподборах, клиент может присутствовать лично! Этим я отличаюсь от фирм, которые выбирают автомобили из якобы "своих источников" (у меня процесс подбора автомобиля полностью прозрачен для клиента).
Вступайте в мою группу в контакте, подписывайтесь на мой инстаграм и ютуб-канал (туда я скидываю самую свежую информацию о просмотренных авто), звоните или стучитесь в вотсап-вайбер 8(904)617-00-11.
У меня есть собственный софт и базы данных, поэтому большинство автохлама я отсеиваю уже на уровне объявлений, т.к. восстанавливаю историю автомобиля. Многие дефекты я могу определить и при просмотре автомобиля, и при более тщательной диагностике его с помощью профессионального диагностического оборудования, так как имею многолетний опыт проверки различного рода автомобилей и в курсе петербургского авторынка.
Подписывайтесь на мой канал! Здесь я делюсь самыми актуальными нюансами питерского и российского авторынка.
#автоподбор спб #автоэксперт #вересоврф #подбор автомобиля #авто
