Бывает, что карта водителя блокируется и не принимается тахографом. В такой ситуации работа с тахографом будет невозможна. Запись на карту водителя информации об учете времени работы не будет осуществляться. Что может привести к наложению штрафных санкций со стороны сотрудников ГИБДД.
Тахограф пишет карта недействительна/заблокирована/ошибка и выплевывает карту. Работать и выезжать в рейс в этом случае нельзя, это нарушение (штраф от 3000 рублей до 5000 рублей).
Рассмотрим, из-за чего могла возникнуть блокировка карты водителя.
Причина не в карте:
- неверно выставлено время/дата на тахографе;
- программный сбой;
- выход из строя считывающего устройства тахографа;
- не тот тахограф - на машине установлены тахографы и СКЗИ и ЕСТР, и Вы вставляете не ту карту.
В таких случаях нужно сделать распечатку технического отчета тахографа, попробовать карту на другом тахографе (в другом автомобиле).
Причины блокировки карты:
- еще не начался или закончился срок действия карты – подождать один день или обратится к нам за перевыпуском карты на новый срок;
- три раза неверно введен PIN-код (взяли карту напарника, забыли код и т.д.) – карту можно разблокировать;
- поврежден электронный чип карты – карту необходимо перевыпустить.
Как разблокировать карту водителя для тахографа.
Если Вы знаете PUK-код – необходимо обратиться в ближайшую мастерскую по установке тахографов или офис по выдаче карт для тахографов (в том числе в наш офис м. Бауманска, г. Москва). Процедура разблокировки займет 5 минут и будет стоить 400-500 руб. (нашим клиентам это стоит 400 руб.) Во время разблокировки можно назначить новый PIN-код, который Вам будет удобней запоминать. Например, год рождения или одинаковые цифры (1111, 2222, 3333…).
Если Вы потеряли PUK-код – в этом случае придется запрашивать данные на завод-изготовитель карты. Ответ может занять от 2х дней до недели, в зависимости от завода, насколько быстро они ответят на запрос. Для отправки запроса Вам необходимо будет заполнить заявление и приложить к нему ксерокопию паспорта.
Если блокировка карты произошла в рейсе, то у Вас есть 15 дней на завершение поездки. При этом необходимо самостоятельно фиксировать временные интервалы на бумажной ленте, заверяя подписью каждую запись. Это позволит избежать штрафа.
Приходите в любой из наших офисов или мастерскую и мы вам поможем.