Недавно я решила обновить свой давний Huawei на новый, свежий и более мощный и производительный смартфон. Для меня был важен мощный процессор, не менее 4 ГБ оперативной памяти и чтобы встроенной памяти было как минимум 64 ГБ.
Изучив разные модели, я остановилась на выборе Xiaomi Redmi Note 7 4/64GB, как лучшее соотношение цена-качество. Но его цена в российских магазинах составляла от 14 тысяч рублей, а мой бюджет был максимум 10 тысяч. И тогда я вспомнила о широко известном своими низкими ценами маркетплейсе под названием АлиЭкспресс.
На сайте я ввела в поиске название модели, и моё внимание сразу привлекло предложение за всего 9 900 рублей! Долго не раздумывая, от радости и на эмоциях, я сразу оформила заказ, оплатив картой. Комплектация была выбрана «Standard», цвет синий (Лишь так можно было уложиться в бюджет). Тем более что доставка была бесплатной, и ещё и «ускоренной» (но по факту 3 недели)!
И я стала радостно ждать свою желанную посылку с Китая. Но тут в мою голову стали закрадываться сомнения о правильности сделанного выбора, и я решила почитать отзывы, и вообще о возможных рисках такой покупки...
Отзывы были в основном положительные, но попадались и негативные, вот некоторые из них:
Я заказал глобальную прошивку, но получил китайскую
Моя посылка была потеряна почтовым отделением и, несмотря на мои многочисленные запросы о возмещении с несколькими доказательства, никаких возмещений
Мой заказ не прибыл. Я жду ещё. Прошло 67 дней.
в описании написано глобальная версия, прислали чистый китай. отправка 32 дня! на сообщения никак не реагируют.
Это китайская версия перешитый на глобальную прошивку
Продавец мошенник, в описании не было сказано, что это перепрошитая CN версия, был вариант заказать в другом магазине, но выбрал этот, так как он крупный магазин. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ!!!
Заказ прибыл сегодня. Я сделал заказ 3 месяца назад, и он прибывает лишь сегодня
почему то написали заказ выполнен, а товар я не получил!
продавец не отвечает на сообщения,телефон пришел в другой город пришлось ехать за ним 250 км.денег за дорогу ни кто не вернул
Изучив эти и ещё сотни других отзывов, я сделала вывод, что при покупке смартфонов через АлиЭкспресс может возникнуть 2 главные проблемы: с доставкой и с прошивкой.
Тогда я решила изучить подробнее этот вопрос, и поняла что это далеко не полный список возможных проблем. Расскажу обо всем поподробнее:
1. Отсутствие глобальной прошивки на некоторых моделях
Это важный недостаток, так как отсутствие прошивки неизбежно повлечёт трудности в использовании телефона. Некоторые смартфоны на АлиЭкспресс содержат настройки исключительно на английском или китайском языке. Поменять это не представляется возможным. Google Play также может отсутствовать. В таких телефонах множество приложений-подделок, адаптированных для китайцев. Использование такого телефона возможно только после перепрошивки с использованием рут-прав. Поэтому важно внимательно смотреть в описании информацию о полной прошивке.
2. Сомнительное качество
Качественным товар будет только известного бренда. Но цена будет почти такой же, как на российском рынке. Не стоит рисковать и покупать сотовый на АлиЭкспресс таких марок, о которых никто не слышал. Качество смартфонов зависит от технических характеристик. Если хочется приобрести телефон высокого качества, то уделите внимание товарам мировых брендов. Для этого сравните их технические характеристики с аналогичными моделями. Китайские дешёвые смартфоны неизвестных брендов не гарантируют высокий уровень качества. Самые популярные бренды на АлиЭкспресс: Huawei, Xiaomi, Lenovo.
3. Покупка восстановленных смартфонов
Покупатель по неопытности может выбрать оригинальный смартфон высокого бренда по низкой цене. Но, скорее всего, это восстановленный телефон. Такой смартфон не прослужит пользователю долго, его придётся снова чинить или выбросить.
4. Покупка разблокированного смартфона
Такие телефоны также из разряда дешёвых. Изначально они выпускаются для конкретных регионов. Потом смартфоны перепрошивают и перепродают в другие страны. Разблокированный аппарат позволяет выбрать только одного оператора мобильной связи. По сути, это новый смартфон. Но присутствует риск того, что на при работе с ним скажутся последствия перепрошивки. Поэтому такая покупка также не вызывает доверия.
5. Покупка у недобросовестного продавца
Рейтинг и отзывы о продавце - главные пункты, требующие внимания. В противном случае посылка придёт с другим товаром, по неправильному адресу или не дойдёт вовсе. На сайте можно открыть диалог с недобросовестным продавцом. Если он не отреагирует на вашу жалобу, обращайтесь к руководству сайта. Но придётся понести дополнительные расходы за пересылку товара.
6. Ремонт по гарантии
При приобретении телефона в магазине продавец предоставляет гарантию на ремонтные услуги. Но при покупке на АлиЭкспресс ситуации другая. Китайские продавцы включают в стоимость гарантию только за дополнительную плату. Это касается проверенных брендов, которые починят и в сервисных центрах России. Поэтому легче чуть переплатить, чтобы быть спокойным.
Вот ещё несколько проблем, на которые жаловались покупатели:
- Нестабильность работы;
- Всплывающие рекламные ролики, которые не убрать самостоятельно;
- Отсутствие русского языка в интерфейсе;
- Бесполезные приложения, которые нельзя удалить.
Но не смотря на все возможны риски, остаются некоторые преимущества такой покупки:
1. Цена ниже, (иногда намного!) чем в магазинах России.
2. Большой ассортимент продукции - такого выбора как на АлиЭкспресс не встретишь ни в одном местном магазине.
3. Дополнительные аксессуары в комплекте, которых не встретишь на российском рынке.
Если вы все же решились приобрести смартфон на АлиЭкспресс, воспользуйтесь этими важными советами:
1. Сравните аналогичные модели из российских магазинов с выбранным смартфоном на сайте - иногда разница в цене бывает не столь уж значительной.
2. Не приобретайте самые дешёвые телефоны.
3. Изучите досконально отзывы о продавце.
А что же с моей посылкой?
Мой телефон пришел ровно через 18 дней, нигде не потерявшись по пути :) В прошивках я не разбираюсь, но все вроде работает. Нашла в списке языков русский, установила его. Гугл плей маркет работает, приложения скачиваются. Пока только изучаю свой новый телефон, буду надеяться что сложностей не возникнет!