Предлагаем вашему вниманию несколько случаев, в которых мы слепы, но можем лучше себя понять, благодаря социальной психологии.
Есть одна очень впечатляющая история эксперимента. (Пересказ вольный). В начале прошлого века на таком присутствовал сам Зигмунд Фрейд. Испытуемого вводили в состояние гипноза и внушали, что после пробуждения он должен будет открыть зонт. Последовав этому внушению, человек уже в сознании на вопрос «зачем?», с легкостью обосновывал это действие. Мол, захотел проверить, мой ли это зонт, показалось, что начинается дождь и т.д. Дедушку Зигмунда это впечатлило как доказательство влияния подсознания на наши действия. А еще это хорошая иллюстрация определенности нашего поведения в целом: даже если мы не осознаем, что нас побуждает, мы все равно сделаем вид, что так и хотели.
ЭКСПЕРТЫ ПРАВЫ
Вспомните, например, один из воспитательных, но не очень приятных комментариев кого-нибудь из родителей о ваших качествах. Желательно непрошенный. А теперь припомните свою реакцию. Скорее всего, вы были не согласны. Возможно, даже возмущены. А теперь немного творчества: попробуйте перевести это в формат научного утверждения или сделать фразой для гороскопа. Например: «люди этого типа несколько медлительны, и поэтому вдумчиво и долго могут заниматься одним делом». Вместо: «ты вечно копаешься и поэтому везде опаздываешь»!
Как вам? Скорее всего, к этому же предположению в форме описания вы прислушаетесь. Разница описана как эффект Барнума: мы принимаем нашу характеристику как справедливую, если ее контекст научный, магический или ритуальный.
ЛЮДИ СКЛОННЫ К ОСУЖДЕНИЮ ОКРУЖАЮЩИХ И ОПРАВДАНИЮ СЕБЯ
Для иллюстрации припомните ваши последние небольшие нарушения правил (признаваться вслух необязательно). К примеру, перешли дорогу без светофора или не оставили на чай. Можете что-нибудь сказать в свою защиту? Да, вы очень торопились. Да, вам не хотелось ждать сдачи с крупной купюры, и обслуживание, честно говоря, не очень… Да, но чтобы вы подумали на месте выехавшего из-за поворота водителя, официанта или просто, услышав это в чужой истории? В большей или меньшей степени вы бы это осудили и оправдания показались бы слабенькими.
Конечно же, мы скорее оправдаем близкого, чем незнакомого человека.
КОГО МЫ ВЫБИРАЕМ В БЛИЗКИЕ ЛЮДИ
Для вашего личного ответа представьте свой ближайший круг. А сейчас давайте проверим, объясняют ли ваш выбор феномены социальной психологии!
Вы считаете своих близких внешне привлекательными? Как бы мы ни старались возвыситься, простая физическая привлекательность все равно будет играть существенную роль в том, заинтересует ли вас человек, захотите ли продолжать с ним общаться.
У Вас есть с близкими друзьями общая «территория»? Может быть, вы вместе где-то учились, работали или жили неподалеку. Если да, то это опять-таки популярная причина для дружбы: люди не любят «далеко ходить» за друзьями. Похожи ли вы со «своими» людьми? Внутренне или внешне. Есть исследования о том, что даже схожий голос может стать поводом для дружбы. Несмотря на весь свой альтруизм, внутри-то мы знаем, кто прекрасней всех на свете, а значит и похожие на нас люди тоже хороши.
Оказываете ли услуги, помощь, поддержку своим друзьям? Вкладываете ли свои ресурсы? И это, конечно, чудесно! И от этого они становятся для вас более ценными! Что, к слову, работает и в вашу сторону. На заметку: не стесняйтесь просить у людей, с которыми хотите сблизиться.
И, кстати, продажники удачно эту близость имитируют: частое мелькание информации о ком-то, фото и факты из жизни популярных людей (временами личные), переписка с вами в сообщениях или лайки и комментарии Вашим постам уже могут восприниматься так, как будто человек в вашем близком окружении. А значит, ему можно доверять, его можно рекомендовать…
Понятно, что мы скорее выберем близкое.
КАК МЫ ВЫБИРАЕМ?
Зачастую мы делаем выбор «по умолчанию». Если человек оказывает нам внимание и не проявляет ничего отталкивающего, то мы выделим его из компании, хотя может до этого так не поступили бы. Редко кто отказывается от «комплимента» в ресторане. Хотя почти наверняка этого бы не было в заказе. В программах условия, для отказа от которых нужно отжать «флажочек», чаще всего сохраняют…
А теперь припомните свой, положа руку на сердце, самый неудачный выбор. А теперь мысленно поставьте галочки, что из нижеперечисленного ему сопутствовало.
- Неудачные выборы чаще совершаются вечером, чем утром. Привет, шальная молодость!
- Для плохого выбора можно и просто быть в плохой форме посреди дня.
- Чтобы быть потом недовольным собой, достаточно быть голодным (и речь не только о куче ненужных продуктов, наваленных в тележку магазина, когда вы с урчащим животом).
- Чтобы запутать себя, расширьте количество вариантов до 3-4, а лучше больше 7. Или выберете место, где вас будут отвлекать или будет людно и душно.
Ну, что? Сколько галочек?
ЛАЙФХАКИ
А вот парочка занимательных фактов. Более обдуманные решения принимаются на иностранном языке, если вы на нем можете общаться, конечно. Так меньше включаются эмоции, а больше задействована рациональная ваша часть. И, как ни странно, полный мочевой пузырь поспособствует ощущению себя как волевого человека, что позволит принять взвешенное решение.
И напоследок один маленький лайфхак. Среди нескольких очередей обратите внимание на левую. Не известно, быстрее ли ее обслуживают, но зачастую людей там всегда меньше. Есть мнение, что поворот направо предпочитают правши, которых большинство.