А Вы тоже заметили, что график метакогнитивного искажения в эффекте Даннинга-Крюгера похож на вольт-амперную характеристику туннельного диода, график которой содержит участок с отрицательным дифференциальным сопротивлением, что позволяет использовать такой диод в усилителях и генераторах электрических колебаний, а также в импульсных устройствах :)
Теперь отвлечемся от математики, физики, электроники и программирования и вернемся к психологии. Эффектом Даннинга-Крюгера называется когнитивное искажение, в котором неквалифицированные личности страдают от иллюзорного превосходства. По-научному этот эффект описывает метакогнитивную неспособность лица осознавать свои собственные пределы. Обратное действие происходит, когда высококвалифицированный человек думает, что он недостаточно хорош. Этот эффект был открыт двумя психологами из Корнельского университета в 1999 году благодаря одному странному и очень смешному недоразумению. Однажды один мужчина решил ограбить банк, используя лимонный сок, чтобы скрыть свое лицо. Он был твердо уверен в том, что маска из лимонного сока на его лице будет действовать, как невидимые чернила. Нетрудно себе представить, что его задумка не имела успеха, и мужчина был арестован.
Из произошедшего психологи сделали вывод, что люди, страдающие эффектом Даннинга-Крюгера, обладают следующими признаками:
● не признают своей недостаточной квалификации;
● не признают подлинного мастерства в других;
● не признают конечность их неадекватности;
● имеют неограниченную уверенность в себе.
Даннинг указывает на то, что невежественный ум – это сосуд, наполненный недостоверным жизненным опытом, беспорядочными теориями, фактами, стратегиями, алгоритмами и догадками, которые, к сожалению, позволяют считать себя полезным и обладающим точными знаниями. Эффект Даннинга-Крюгера состоит в том, что невежество несет в себе невозможность точной оценки своего собственного невежества.
Эффект Даннинга-Крюгера - это не просто любопытное психологическое явление, он затрагивает важный аспект в режиме человеческой мысли, крупный изъян человеческого мышления. Это относится абсолютно ко всем – все люди являются компетентными в определенных областях знания, и одновременно ничего не смыслят в других сферах жизнедеятельности. Если внимательно рассмотреть кривую Даннинга-Крюгера, то стоит признать, что многие представляют себя в верхней половине этой кривой, и проявлением разума будет считаться признание того, что все находятся в нижней половине.
Эта закономерность, однако, не является режимом по умолчанию, это не судьба и не приговор. Эффект Даннинга-Крюгера и метапознание, которое является частью скептической философии, а также наличие критического мышления являются признанием того, что личность обладает мощным и одновременно тонким восприятием. Нужно не только признать это, но и периодически прилагать сознательные усилия для борьбы с самим собой. Значительной частью пути являются систематические сомнения в себе. При этом нужно понимать, что это, по сути, бесконечный процесс.
Эксперименты и исследования в этой области направлены на решение познавательных задач, в том числе логику, грамматику, юмор. Что интересно, с самооценкой IQ ниже среднего люди переоценивают свои знания и способности, а те, у кого уровень выше среднего, предпочитают себя недооценивать. Это и есть подлинное когнитивное искажение, называемое эффектом Даннинга-Крюгера.
еще немного интересных фактов из истории...
Однажды в 1995 году крупный здоровый мужчина среднего возраста ограбил два банка Питтсбурга средь бела дня. На нём не было маски или какой-либо другой маскировки, и он улыбался, глядя в камеры видеонаблюдения, прежде чем выходить из каждого банка. Позже той ночью полиция задержала потрясенного преступника Макартура Уилера. Когда ему показали записи с камер, Уилер смотрел в недоумении.
«Но на мне же был сок», — пробормотал он.
Видимо, Уилер считал, что нанесение лимонного сока на кожу делает его невидимым для камер видеозаписи. Ведь лимонный сок используется в качестве невидимых чернил, поэтому, по логике Уилера, пока он не находится рядом с источником тепла, он должен быть полностью невидимым.
Полиция пришла к выводу, что Уилер не был сумасшедшим или под воздействием наркотиков — просто он глубоко заблуждался.
На эту историю наткнулся Дэвид Даннинг из Корнеллского университета, который заручился поддержкой своего аспиранта, Джастина Крюгера, чтобы разобраться, что же тогда произошло.
Они рассуждали, что хотя почти все позитивно расценивают свои способности в различных социальных и интеллектуальных сферах, некоторые люди склонны ошибочно их завышать.
Эта иллюзия уверенности сегодня известна как «эффект Даннинга-Крюгера» и описывает когнитивное искажение раздутой самооценки.
Чтобы исследовать этот феномен в лаборатории, Даннинг и Крюгер разработали несколько экспериментов. В одном исследовании они задали студентам ряд вопросов о грамматике, логике и юморе, а затем попросили каждого респондента оценить свои результаты в целом, а также их относительный рейтинг по сравнению с другими студентами. Примечательно, что студенты, набравшие самый низкий результат в познавательных задачах, всегда переоценивали, насколько хорошо они справились. И наоборот — те учащиеся, что занижали себе оценку, выполняли задания лучше, чем две трети остальных.
Эта «иллюзия уверенности» простирается на сферы за пределами университета и пронизывает реальную жизнь.
В следующем исследовании Даннинг и Крюгер покинули стены лаборатории и отправились на стрельбище, где они опрашивали любителей стрельбы о безопасности оружия. Аналогично их предыдущим результатам, те, кто отвечал на наименьшее количество вопросов правильно, безумно переоценивал свои знания об огнестрельном оружии.
За пределами фактических знаний, эффект Даннинга-Крюгера можно также наблюдать и при оценке людьми множества других личных способностей.
Если вы посмотрите любое шоу талантов, то можете заметить шок на лицах участников, которые не прошли кастинг и были отклонены судьями.
Может показаться забавным, когда люди действительно не подозревают, насколько вводят себя в заблуждение своим же собственным мнимым превосходством.
Безусловно, для нас характерно переоценивать свои способности. Одно исследование показало, что 80% водителей оценивают свои навыки вождения выше среднего, что является статистической невозможностью. И подобные же тенденции наблюдаются, когда люди оценивают свою популярность и когнитивные способности.
Проблема в том, что, когда люди некомпетентны, они не только приходят к неправильным выводам, но, кроме того, они лишены возможности осознавать свои ошибки.
Одно исследование студентов, которое длилось в течение семестра, показало, что успевающие ученики могли хорошо прогнозировать свою эффективность на экзаменах, основываясь на результатах прошлых оценок. Однако самые отстающие учащиеся не признавали своих проблем, несмотря на явные и неоднократные негативные оценки со стороны преподавателей. Вместо того чтобы оказаться в замешательстве, в недоумении или задуматься о своих неверных подходах, несведущие студенты настаивали на своей правоте.
Как писал Чарльз Дарвин в «Происхождении человека» (1871):
«Невежество чаще порождает уверенность, чем знание».
Проявление эффекта Даннинга-Крюгера у разработчиков: что это такое и как с этим бороться?
Причем такой феномен (эффект Даннинга-Крюгера) наблюдался не только у студентов. Когда профессоров попросили оценить собственные способности, 94% профнепригодных преподавателей сочли, что их способности по части преподавания — выше среднего уровня (Wiley Periodicals, Inc., 1977).
Следует учитывать, что вообще уверенность в себе имеет очень большое значение, как и хорошая самооценка. Но нам определенно не помешал бы действенный способ объективной оценки своих возможностей, чтобы мы могли быть уверены в своих способностях и при этом знать их пределы.
Эффект Даннинга-Крюгера напоминает китайскую сказку о лягушке, жившей в колодце. Поскольку эта лягушка провела в колодце всю жизнь, она была уверена, что небо очень маленькое, а о горах и океанах она вообще не знала. Выражение о лягушке на дне колодца стало идиомой, которую вспоминают применительно к человеку с ограниченными знаниями и идеями.
Принцип, лежащий в основе феномена, описанного Даннингом и Крюгером, состоит в том, что мы не знаем о своем членстве в «клубе» Даннинга-Крюгера. Лягушка на дне колодца неспособна понять, что ее мир ограничен колодцем, потому что она изолирована в этом колодце. Чтобы узнать что-то новое, ей придется из этого колодца выпрыгнуть, т. е., покинуть зону привычного.
Эффект Даннинга-Крюгера это одно из многих когнитивных искажений, способных влиять на наши действия и решения. Важно помнить, что к уровню эксперта нет легкого и быстрого пути. И если мы находимся на пике Глупости, нужно стараться его преодолеть. А если мы в долине Отчаяния, нужно подбадривать себя и верить, что темные времена закончатся. На этой стадии для дальнейшего продвижения вперед нам нужна сильная мотивация. В конечном итоге мы достигнем просветления, научимся быть скромнее в восприятии собственного опыта и начнем новое путешествие, к новым вершинам.
Значение эффекта Даннинга-Крюгера для разработчиков
Известно, что наемные работники обычно склонны преувеличивать значимость своей работы и своего вклада в общее дело. В 1995 году были опубликованы результаты одного интересного эксперимента. Исследователи провели опрос инженеров в двух компаниях. У них спрашивали, как бы они оценили свою производительность труда. 32% инженеров одной компании и 42% инженеров другой отнесли себя к 5% самых высокоэффективных сотрудников. Только один участник опроса решил, что его производительность ниже среднего. Подобная оценка явно не может быть адекватной, ведь 42% никак не могут уместиться в 5%.
Мы, разработчики, совершенно сходным образом склонны переоценивать свои навыки. Этому особенно способствует тот факт, что у нас нет никакого способа измерить их количественно. В результате наше эго раздувается и мешает нам обращаться за помощью, учиться и сотрудничать с коллегами.
Райан Холидей в своей знаменитой книге «Эго это враг» говорит:
«Эго это голос, нашептывающий нам, что мы лучше, чем есть на самом деле. Если это так, то мы можем утверждать, что эго мешает нам устанавливать прямую и честную связь с окружающим миром и таким образом препятствует нашему успеху».
В ответ на книгу Холидея Фатос Морина в 2017 году написал исчерпывающую статью «For Developers, Ego is the Enemy» («Эго — враг разработчиков»). В этой статье Морина приводит много примеров и цитат, описывающих, каким образом эго может подводить разработчиков на разных стадиях их карьеры, заставляя их считать себя особенными и знающими больше, чем они знают на самом деле.
Нужно понимать, что проявления эффекта Даннинга-Крюгера можно наблюдать у всех разработчиков, но наиболее ярко — среди начинающих и разработчиков среднего уровня. Этот простой график показывает, насколько велика разница между «сколько, как мне кажется, я знаю» и «сколько я знаю на самом деле» у джуниоров и мидлов.
В начале нашего учебного пути каждый из нас — «чистая доска». После изучения основ и преодоления начальных трудностей мы уже уверенно пользуемся языком программирования или фреймворком. На этом этапе, после нескольких небольших достижений, мы можем прийти к уверенности, что уже все знаем и можно почивать на лаврах. Это может привести к недооценке сложности программ и к потере эмпатии по отношению к коллегам и клиентам.
Работать с людьми, находящимися на этой стадии, — не самое приятное дело. Особенно, когда речь идет о начальниках или клиентах. Да и самим задерживаться на этом этапе точно не стоит.
Наращивая объем знаний и опыта, мы со временем становимся более опытными разработчиками. Мы начинаем гораздо лучше анализировать и проектировать системы. И вместе с этим становимся куда скромнее. Возможно, это верно не для всех, но в целом разработчики-сеньоры в большей степени склонны демонстрировать эмпатию и скромность, а также вникать в концепции и требования, стараясь получше понять их.
Но уровень сеньора это не конец истории разработчика. Достигнув этой стадии, следует продолжать учиться и упрочивать уверенность в собственных силах, основываясь на реальных знаниях и понимании того, что ошибки тоже возможны.
Как бороться с проявлениями эффекта Даннинга-Крюгера
Когда мы находимся на пике Глупости, это не наша вина, это просто человеческая природа. Противиться эффекту Даннинга-Крюгера очень сложно, ведь человек не осознает собственный уровень компетентности. Особенно сложно тем, кто находится в изолированной рабочей среде с недостатком объективной обратной связи.
Но в конечном итоге именно мы в ответе за свою жизнь. Одни люди могут быть удовлетворены своим текущим уровнем компетентности, а другие могут стараться выпрыгнуть из зоны привычного и повысить свой уровень.
Ирина Булыгина в своей статье «The Dunning-Kruger Effect on Startups» советует лидерам стартапов проверять, не находятся ли они под воздействием упомянутого эффекта, а для проверки использовать заранее подготовленный список вопросов к самим себе. Подобный список для разработчиков публиковался на freecodecamp.org:
- Можешь ли ты делать правильные предварительные оценки проектов?
- Достаточно ли ты открыт для изучения новых концепций?
- Открыт ли ты для реализации или испытания новых парадигм проектирования?
- Скромен ли ты?
- Хорошо ли ты воспринимаешь критику и объективную обратную связь?
- Хороший ли ты слушатель?
Эти вопросы подходят для любого разработчика.
Помимо честных ответов на вопросы и обдумывания своего уровня компетентности можно постараться улучшить получаемую обратную связь от других людей.
- Посещайте конференции (митапы), чтобы познакомиться с новыми людьми и научиться у них разным интересным вещам. Если нет возможности посетить реальную конференцию, можно принять участие виртуально. Многие крупные конференции делают стримы и записи. Посещение митапов также является хорошим способом получить фидбэк от коллег.
- Ходите на собеседования (а также принимайте в них участие в качестве интервьюера). Проходя собеседования как кандидат, вы не только сможете проверить свой уровень знаний, умений и навыков, но и в итоге увеличить свой доход. Я неоднократно замечал, что если ваша текущая зарплата, скажем, 50 тыс. долларов, то увеличить ее до 80 тысяч на текущей работе довольно сложно. А вот перейдя на новую должность, вы легко можете начать с тех же 80 тысяч.
- Читайте книги и подписывайтесь на блоги людей, являющихся лидерами в вашей сфере деятельности.
- Читайте код и участвуйте в проектах с открытым кодом.
- Пишите статьи и делитесь своим опытом с коллегами и всеми желающими.
Конечно, все это занимает довольно много времени, но многие вещи можно делать параллельно. Понемногу ваша самооценка станет более зрелой, а вы выйдете на новые уровни компетентности.
Physics.Math.Code в контакте (VK)
Репетитор IT mentor в Instagram