Банковские карты с кешбеком очень популярны. Вроде схема прозрачна и понятна, условия возврата средств легко найти. Но кешбек, тем не менее, не всегда начисляют. Почему? Об этом сегодня в #разбор бориса воронина
Понятно, что на кешбеке не разбогатеешь, но приятно получить немного денег обратно. Особенно приятно получать повышенный кешбек по отдельным видам покупок или торговым маркам. Для того, чтобы избежать разочарования в этой «полезной экономии», следует прочитать эту статью.
По началу все кажется просто
Банк объявляет, что на все операции по карте (кроме выдачи наличных) кешбек начисляется в таком-то размере, а по отдельным операциям в большем. Обычно это более дорогие, «премиальные» магазины или услуги. Это понятно: уплаченных денег и комиссии с них должно хватить на кешбек, которым, в свою очередь, стимулируется потребление этих услуг.
Властители дум
Маркетологи с горящими глазами говорят:
«Мы можем перенаправлять потоки потребителей в магазин А, вместо магазина Б»
Думаю, они сильно преувеличивают.
Посчитали, прослезились…
Кешбек оказался меньше, чем ожидали? Какие для этого могут быть причины:
в первые месяцы обслуживания кешбек начисляется в большем размере и буквально по всем операциям, чтобы клиент банка «втянулся». Понятно, что после «медового периода» клиент обнаруживает, что кешбек сократился
хотя клиент банка сознательно делал большие покупки в определенной категории услуг или товаров, кешбек, тем не менее, не был начислен. Вот эту ситуацию я и разберу подробней
Коды операций
Все платежи по банковским картам получают коды (MCC-коды, Merchant Category Code - код типа продавца). По этому коду можно понять, где была сделана покупка: в продуктовом магазине, парикмахерской или ресторане. А если и в «ресторане», то по коду понятно, «ресторан» ли это был или «ресторан быстрого обслуживания». Но этот код не уникален для конкретного магазина, а только для типа магазинов.
К примеру вот на этом сайте можно посмотреть, какой код какому типу предприятия соответствует.
BBVORONIN.RU – мой проект для тех, кто хочет больше узнать или нуждается в помощи с кредитами и долгами. На сайте Вас ждет:
- бесплатный полезный блог;
- возможность принять участие в вебинаре или
- получить индивидуальную консультацию.
Как проверить начисление кешбека
1. Надо набрать в Яндекс название Вашего банка, название карты и латинскими буквами «MCC».
Например:
Росбанк Можно Всё MCC
ВТБ Мультикарта MCC
Дальше переходите по ссылке и сразу увидите список MCC-кодов, которые учитываются с повышенным кешбеком или наоборот не учитываются. Или откройте документ с названием, похожим на «Условия/правила программ лояльности». Там поиском по «MCC» ищите нужную таблицу.
2. Через интернет-банк или мобильное приложение банка получаете выписку по карте, находите нужную операцию и ищете что-то похожее:
3. Сравниваете код из выписки с кодом в условиях.
Распространённая проблема
MCC-код магазина не совпадает с тем, что написано на вывеске? Если это мешает получить кешбек, выход один – сдать покупку обратно или забыть про кешбек. Узнать MCC-код при покупке из чека не получится, над искать код в банковском приложении.
Переходите на сайт BBVORONIN.RU, подписывайтесь на мой блог в Дзене, читайте лайфхаки, расследования и разборы актуальных тем.