На официальном сайте ИФНС России налог.ру появилась новость о том, налоговая начинает принимать налогоплательщиков без предварительной записи,в соответствии с письмом ФНС России от 30.06.2020 года № БС-4-19/10549.
Ура,наконец-то. Я 6-го собираюсь в нашу городскую инспекцию. Дистанционно решить вопрос с ними-три раза ха-ха. Я,как ИП,который обслуживает организации и предпринимателей в области бухгалтерского учета и налогообложения (круто звучит да?), а на самом деле с 30-го июня по 3 июля, человек,который убил 3 дня своей жизни,пытавшись дозвониться по всем номерам в налоговую. Дело в том, что ИФНС без каких-либо писем,требований и указаний просто заблокировала мне ЭЦП. Не аккаунт,нет,а именно ЭЦП и я 30-го не смогла отправить ни один отчет,которые я отправляю по доверенности за своей подписью. Те которые с подписями директоров-улетели на ура, а лично мой отчет по УСН и есть у меня три еле дышащие организации с нулёвками с которыми я работаю по своей доверенности в налоговой-вернулись с красивой формулировкой, что ЭЦП не существует у них и не принадлежит мне. Ну это ладно, в принципе я готова всегда к объяснениям,пояснением- не первый раз налоговая чудит. Но как с ними связаться. Запись электронная на неделю вперёд забита. Дозвониться. Ха, ни один телефон не берётся. Горячая линия-я вас умоляю, обычный кул центр,где девочки для решения вопроса вас просто переключают на вашу же налоговую,где те просто опять не берут трубки. А?
И это, я которая работает всю жизнь с налоговой и знает куда сунуться. По одному номеру я дозвонилась всё-таки. Есть результат? Есть. Дозвонилась без трех минут девять утра,налоговая работает с 9-ти. Думаю,поэтому и трубку взяли-решили, что кто-то свой сообщить,что чайник закипел. И что? И ничего? Они пошуршали,сказали, что не владеют ситуацией-их отдел не занимается таким вопросом как блокировка ЭЦП,занимается другой-дали телефон. И всё-я попала в мир,где телефоны для инспекторов просто назойливые комары на которые не обращают особого внимания. Люди! Я поставила автодозвон на каждые полчаса и в течении дня никто ни разу не взял трубку. Это называется дистанционная работа и соблюдение эпид режима.
У нас МЧС предупредила жаре на следующей неделе,я представляю как сколько людей придёт в налоговую в понедельник, пусть в масках и перчатках,но все будут толочься в общем зале. Хотя многие вопросы можно решить по телефону.
Вообщем вэлком дорогие налогоплательщики. Вообще вот так отрезать бухгалтеров от возможности решить вопросы в ситуации когда куча изменений, огромное количество введенных электронных сервисов,не понятные сбои-это надо ещё умудриться.
Не знаю,может это наша налоговая чудит и в других всё прекрасно и чудесно. Я записалась на всякий случай на вторник. Но в понедельник пойду по жаре в маске и перчатках, с ужасным настроем и если мне раньше как-то было жалко инспекторов в налоговой я старалась войти в их положение, то в понедельник иду с настроем писать официальную жалобу и не по месту,где мне устроили такую свистопляску,а в управление. Пусть официально мне отвечают. Если не поможет буду писать на имя главного-Егорова. Потрясут пусть на местах. Надо отстаивать свои права и не бояться ничего.Иначе нас задушит бюрократическая система.
Прямо не статья, а крик души у меня сегодня.
Удачи вам и мне.