Как правило, рост зарплаты связан с повышением в должности. А высокие должности — с руководством коллективом. Поэтому амбициозные сотрудники обычно стремятся к руководящим позициям. Карьерный и профессиональный рост — это прекрасно, но есть и проблема. Дело в том, что далеко не всем комфортно нести ответственность за действия других людей и работать в команде.
Когда-то давно я руководил двумя салонами связи у метро Отрадное. В подчинении находились 7 человек, которые могли забухать и не выйти на работу, нахамить клиенту, забить на выполнение плана продаж, заточить шаурму в торговом зале — в общем, ничего особенного для 20-летних раздолбаев, но за все косяки спрашивали с меня. И мне было очень сложно найти к ним подход, так как вложить в чужую голову своё отношение к работе невозможно, а для введения жестких санкций нужен определенный характер, которым я не обладаю. Потому что нереально по 13 часов в день изображать из себя строгого босса, являясь веселым парнем.
В конечном итоге вопрос решился созданием коллектива путем естественного отбора: в первый же день стажер проходил проверку на отношение к работе, и если результат не устраивал, то мы расписывали в красках всю правду о графике с 8 до 22 без выходных, 30 минутах в день на обед, штрафах за небритость, первой получке через 2 месяца, ежедневном сборе телефонов с витрин, мытье полов, черной зарплате (обычно к этому моменту стажер уже спасался бегством) и полной материальной ответственности.
С тех пор я решил, что не хочу никогда больше руководить людьми, а вот процессами готов управлять с большим удовольствием, чем занимаюсь уже десять лет (ассортиментные матрицы в магазинах, организация путешествий, ведение блога) и совершенно счастлив.
После этой статьи я начал задумываться, над тем, что иметь в подчинении людей не так и хорошо.