Найти тему
Заметки на полях...

Как устроена работа в МТС изнутри? Откровения бывшего сотрудника. Часть 1

Всех приветствую!

Давно хотел описать работу в этом крупном мобильном операторе изнутри. У людей почему-то складывается ощущение, что если внешне компания успешна, то и работать там одно удовольствие... С одной стороны, это так, и работать там мне нравилось. А с другой - нет...

Как Вы понимаете, прибыльность компании достигается в том числе и за счет персонала, которому надо платить... А делать этого, конечно же, не хочется... Ну Вы понимаете, да?

Но обо всем по порядку...

Работал я там около 10 лет назад, но, по словам моих знакомых, которые до сих пор там работают, мало что изменилось с тех пор. Кроме того, у меня 5 лет назад истекло соглашение о неразглашении, поэтому я могу писать о чем угодно вполне свободно ))

Справедливости ради должен заметить, что уровень окладов и в то время и сейчас компания держит "выше среднего по региону", т.е. очередь на работу к ней выстраивается, и это притом, что они в открытую не набирают персонал (по крайней мере, тогда так было). Люди приходили по сарафанному радио и знакомству и поток не прекращался. И всегда выплачивалась вовремя.

Работал я в корпоративном отделе, который занимается привлечением юридических лиц. Другими словами, продавал корпоративную мобильную связь организациям, строгим дядям в костюмах. А делать это было сложно по многим причинам.

Во-первых, в регионе в корпоративном сегменте тогда доминировал Мегафон, т.к. именно он в нашей области запустил первым корпоративную программу. Как говорится, кто первым успел - тот и съел.

А, во-вторых, поскольку процедуры MNP тогда и в помине не было (кто не знает, MNP - это перенос номера к другому оператору), перевести с Мегафона на МТС можно было только при ОЧЕНЬ сильной разнице в тарифах (ну а ради чего можно было сменить номер, как не ради экономии?) Но и этого не было в моем арсенале! Руководство МТС не хотело терять прибыль и маржу и не выпускало более-менее конкурентных тарифов в то время )) Поэтому приходилось импровизировать ))

Ну и, в-третьих, в то время у МТС не было покрытия в соседней Пензенской области. Не было от слова совсем. Удивительный факт, правда? Появилось оно только с появлением сетей 3G. Помню, когда едешь мимо Пензы или приезжаешь в этот город, в телефоне включался международный роуминг и на экране светился либо "Смартс" (который еще был жив тогда), либо "Билайн". Вот так ) И это не добавляло очков оператору. Как мне рассказывали, в Пензу их не пускали по политическим мотивам (тупо не давали частоты), но врать не буду, правды до конца не знаю...

Но интереснее всего была построена работа по подсчету и выплате месячных премий и бонусов за выполнение планов. Но об этом - во второй части статьи ))

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить! И ставьте палец вверх, если статья понравилась )
МТС
МТС