Психология #1

Однажды трое учёных решили провести психологический эксперимент. Они заказали партию кружек с логотипом университета и подарили их группе студентов. Через некоторое время исследователи предложили другой группе студентов попробовать купить эти кружки у первых, для чего и тем и другим требовалось оценить предмет торгов.

Владельцы кружек запросили примерно по пять долларов за штуку, что было несколько больше реальной их стоимости, а покупатели, в свою очередь, были готовы потратить в среднем в два раза меньше.

Из данного эксперимента учёные сделали вывод, что владельцы кружек испытывали нежелание расстаться с ними, поэтому завышали стоимость. Участники же второй группы эту стоимость занижали, потому что для них кружки не были столь ценными.

Ещё в одном эксперименте людей попросили заполнить небольшую анкету, пообещав за это подарок, который демонстрировали сразу. Подарки были разными: иногда маленькая шоколадка, иногда дорогая ручка. Интересно, что во время заполнения анкеты подарок был на виду у человека. Когда же ответы на все вопросы были готовы, респондентам предлагали обменять подарок на другой, почти всегда более ценный. Лишь 10 % участников эксперимента согласились на обмен.

В обоих экспериментах мы видим действие так называемого эффекта обладания (или владения; англ. «Endowment effect»).

Он заключается в том, что одну и ту же вещь люди оценивают по-разному в зависимости от того, кому эта вещь принадлежит. Цена продукта, которая кажется разумной его владельцу, будет существенно выше той, за которую он сам согласился бы купить этот продукт.

Многие из нас склонны переоценивать реальную значимость вещей и событий в нашей жизни, особенно, если эти вещи нам принадлежат. Поэтому вовсе не мудрено, что «эффект владения» часто используют продавцы (в том числе нейромаркетологи). Например, в магазине консультанты могут предложить примерить приглянувшуюся Вам вещь или дать её просто подержать в руках. За этот небольшой период времени покупатель подсознательно ощущает её своей, и это делает вещь в его глазах ценнее.

Для того чтобы избежать действия данного эффекта, психологи советуют обращаться к мнению иного человека, так как есть угроза совершить множество ненужных покупок. Если советоваться — это не в Вашем стиле, перед покупкой предмета подумайте несколько дней самостоятельно.