«Не ори на мать!»
Именно с такой темой письма мы сделали email-рассылку по базе подписчиков сайта figasebe.ru, мы сами занимаемся там маркетингом и буквально с нуля нужно было поднимать проект.
Немного о самом проекте:
Фигасебе - самый крупный портал по обучению фокусам онлайн, большинство российских иллюзионистов начинали именно с него, проекту уже 12 лет, но в какой-то момент на него просто забили и пока абсолютно случайно не набралась новая команда. Мы начали снова снимать обучения, оживлять базу подписчиков, вести соц.сети и потихоньку, не торопясь проект ожил! мы были просто счастливы, но вот незадача...не все подписчики рассылки вернулись к нам, надо возвращать.
Как мы возвращали этих «нехочух»:
Мы разделили этих ребят на 3 категории:
1. Не открывают - именно им было отправлено «не ори на мать» в теме письма, это ребята, которые ни в какую не хотят открывать и читать и если после цепочки писем так и не откроют, то удаляем их из базы, а если открыли то они переходят в следующую категорию, а если еще и купили что-то, то они автоматически «красава» и наши верные друзья и товарищи!
2. Не кликают - Достучались до кого-то! Письмо открыто, но никакой реакции, ни отписки от рассылки, ни нажатия на «спам», ни перехода по ссылкам. Ну что за дела? Тут нужно какое то предложение либо денег подарить на бонусный счет, либо скидку неимоверную, либо подарок отправить, так и поступили! Сработало! И опять, если купили - «красава», если нет, то идем дальше.
3. Не покупают - мы вернули человека на наш ресурс, дали скидку или вообще денег подарили, но он чет не хочет ничего. Тут мы ему пишем «слушай, что не так? Может мы что-то не так делаем? У нас тут огромное количество крутых продуктов на любой вкус, и дешевые и дорогие и БЕСПЛАТНЫЕ! Что случилось, расскажи нам и мы будем присылать только то, что тебе нравится!». Текст был, примерно, такой, и сработало! В письме поставили ссылку на опрос (что нравится, что не очень, чего не хватает проекту).
Вот как-то так мы вернули огромную аудиторию в проект через emal-маркетинг, спасибо за внимание)
